Klantenservicemedewerker

Wil jij graag werken in een dynamisch, innovatief en creatief team in een inspirerende omgeving? Mogelijkheden tot verdere groei, veel afwisseling, flexibiliteit, optie tot deelname aan een wekelijkse bootcamp en met de gezelligste borrels en teamuitjes? Iedere dag is anders met veel uitdagingen en mogelijkheden. 

Onze opdrachtgever is in verband met uitbreiding van het team op zoek naar een klantenservice medewerker

Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige klantenservice. Dit doe je zowel voor de klanten van de conceptstore als voor de webshop. 

Als medewerker customer care ben jij de held van onze klanten. Dit is wat je gaat doen:

• Je staat klanten te woord via telefoon, chat, e-mail en lost hun vragen op.
• Klachten? Geen probleem. Jij handelt ze met flair af en zorgt ervoor dat de klant blij is.
• Als er problemen opduiken, ben jij de redder in nood die snel schakelt en ze oplost.
• Je houdt alle klantinformatie netjes bij in ons high-tech systemen.
• Klanten inlichten over onze fantastische producten en diensten? Jij bent hun gids.
• Samenwerken met je collega’s om klantgerichte oplossingen te bedenken.

We zoeken iemand voor 24 tot 32 uur per week.

• Wij zoeken een enthousiaste collega met ervaring als klantenservice medewerker in commerciële omgeving.
• Kenmerken als klantgericht, proactief, oplossingsgericht, hands-on en initiatiefrijk passen helemaal bij jou! Affiniteit met verf is een pré, maar niet direct noodzakelijk.
• Je woont bij voorkeur in (de nabije omgeving van) Bussum: Amsterdam, Hilversum, Naarden, Huizen.
• Je bent snel parttime beschikbaar (24 tot 32 uur per week). Er wordt van maandag t/m zaterdag gewerkt.

• Het betreft een veelzijdige zelfstandige functie in teamverband. 
• Werklocatie is Bussum. 
• Salarisindicatie €2.600,00 - € 3.000,00 bruto per maand afhankelijk van leeftijd en ervaring. 
• De werktijden zijn flexibel in te plannen van maandag tot en met zaterdag.
• Vakantiedagen en vakantiegeld
• Pensioenopbouw
• Kans op vaste aanstelling bij wederzijdse belangstelling