Administratief Medewerker

De afhandeling van reparaties is een proces waarin dit team nauw met elkaar samenwerkt. Waar nodig neem je werk van elkaar over en help je elkaar. Daarvoor moet je als teamlid zelfstandig, proactief, flexibel, accuraat, resultaat- en servicegericht zijn. En je weet anderen te motiveren om dit ook te zijn. Samen met je collega’s van de afdeling Service en Garantie maken jullie het verschil.

Binnen de afdeling hangt er een informele sfeer, waar mensen graag bijdragen aan het verbeteren van het bedrijf.

Als Administratief Medewerker sta jij klaar voor klanten uit de installatiebranche en ben jij dé persoon tussen de klant en leverancier in.

Klanten komen bij jou in de lucht, wanneer er een product defect is. Dit kan per mail, telefoon of zij komen langs op de locatie in Utrecht. Wat zijn jouw werkzaamheden:

• Via de website komen de service- en garantie vraagstukken binnen op de afdeling;
• Opstarten van het retourproces, om zo een passende oplossing voor de klant te bieden;
• Controleren van de garantiebewijzen;
• Administratief alles nauwkeurig vastleggen van gegevens;
• Crediteren van de retour en bestellen van vervangende producten voor de klant;
• Zorgen voor een correcte afhandeling van het retourproces;
• Draagt zorg dat klanten zich ten alle tijden geholpen voelen met de beste service.
• Learning on the job, collega’s en leidinggevende dragen bij aan een goede start voor jou.

De functie start op uitzendbasis en biedt het vooruitzicht op een vaste baan.

• Per direct fulltime beschikbaar voor 32 of 40 uur per week;
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Goede computervaardigheden, bij voorkeur enige ervaring met SAP en MS Dynamics CRM;
• Je woont in de omgeving van Utrecht, Zeist, Nieuwegein of Woerden.

Naast een fijne werkplek waar jij de ruimte krijgt om te leren krijg jij onder andere: 

• Een afwisselende fulltime functie voor 32 of 40 uur per week;
• Een salaris van €15,36 per uur;,
• Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
• In eerste instantie een tijdelijke functie voor 3-6 maanden, met kans op vast dienstverband;
• Mogelijkheden voor training en opleiding, met kansen voor interne groei binnen de organisatie;
• Teambuilding evenementen;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Wekelijkse salarisbetaling;
• Een vast aanspreekpunt bij Olympia.