Administratief medewerker

Ga aan de slag als administratief medewerker invordering bij de Belastingdienst in Enschede en handel verzoeken van burgers en ondernemers af. Wat ga je doen?

Waar ga je werken?
Als administratief medewerker kom je te werken bij het Landelijk Incasso Centrum in Enschede. Het Landelijk Incasso Centrum is verantwoordelijk voor het innen van belastingen en het terugvorderen van diverse belastingmiddelen. Je maakt deel uit van een gedreven team dat dagelijks burgers en ondernemers ondersteunt bij financiële vraagstukken. De sfeer is professioneel, maar tegelijkertijd klantgericht, waarbij oog voor detail en tijdige afhandeling centraal staan.

Wat ga je doen?
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van verzoeken van burgers en ondernemers met betrekking tot het innen van belastingen en het terugvorderen van belastingmiddelen. Je zorgt ervoor dat alle aanvragen, zoals verzoeken voor betalingsregelingen en kwijtschelding, op tijd en correct worden verwerkt. Daarnaast heb je regelmatig telefonisch contact met burgers, ondernemers en hun adviseurs om hun vragen te beantwoorden en hen te helpen bij het vinden van oplossingen voor hun belastinggerelateerde problemen. Naast het contact met klanten voer je ook verschillende andere administratieve taken uit die ervoor zorgen dat het proces soepel verloopt.

Wie ben jij?
Jij bent een nauwkeurige en klantgerichte professional die het belang inziet van een correcte administratieve afhandeling. Je hebt affiniteit met belastingen en kunt helder communiceren, zowel schriftelijk als telefonisch. Klantcontact zie je als een kans om mensen verder te helpen en je weet hoe je moeilijke onderwerpen op een toegankelijke manier kunt uitleggen. Je werkt zelfstandig, maar je bent ook een echte teamspeler die goed functioneert in een levendige omgeving. Administratieve taken voer je met zorg uit en je hebt oog voor detail en deadlines.

Belangrijke informatie:

• de startdatum voor deze functie is 3 maart 2025
• tijdens de eerste weken is er een fulltime (36 uur) opleidingsprogramma 
• je hebt een juridische of administratieve afgeronde mbo opleiding, of een jaar hbo rechten gedaan. 

Wat wij bieden

• Een uitdagende baan met een bruto uurloon van €17,76 (schaal 5 CAO Rijk);
• De mogelijkheid om 32/36 uur te werken;
• Een laptop en telefoon om je werkzaamheden optimaal uit te voeren;
• Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding van maximaal € 3,49 per dag;

Wat wij vragen:

• Minimaal een mbo-diploma; in een juridische of administratieve richting
• Je hebt een eerdere werkervaring opgedaan op het gebied van telefonisch klantcontact;
• Je hebt administratieve werkervaring;
• Je bent instaat om accuraat en zorgvuldig te werk te gaan;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De Belastingdienst stelt een paar aanvullende eisen, namelijk:

• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen en aanleveren.

• Je hebt nooit te maken gehad met loonbeslag.

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Enschede Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €17,76 per uur Verantwoordelijk voor Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van verzoeken van burgers en ondernemers met betrekking tot het innen van belastingen en het terugvorderen van belastingmiddelen. Gepubliceerd op 23-12-2024