Als klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van hun tevredenheid. Je wordt geconfronteerd met diverse uitdagingen, zoals het oplossen van problemen en het bieden van snelle, effectieve service. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en de bereidheid om te leren en samen te werken binnen ons dynamische team.
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning: bied hulp aan makelaars bij het gebruik van ons klantenportaal en andere diensten.
- Probleemoplossing: identificeer en los technische en niet-technische problemen op voor onze gebruikers.
- Communicatie: onderhoud contact met het team over klantvragen en -oplossingen.
- Training: neem deel aan trainingen voor persoonlijke ontwikkeling en verbeter je vaardigheden in klantenservice en teamwork.
- Variatie: wissel af tussen telefonisch contact, chatondersteuning en e-mailbehandeling om een dynamische werkdag te ervaren.
Stap in een wereld waar jouw ontwikkeling en welzijn voorop staan en ontdek de voordelen die onze opdrachtgever jou biedt.
- Salaris: €2600 - €3100 per maand
- Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast
- Werkuren: 32-40 uur per week
- Work-life balance: Flexibele werktijden en hybride werken
- Gratis gezonde lunch op kantoor
- Goed bereikbaar kantoor in hartje Amsterdam
Wij zoeken een servicegerichte teamspeler met een proactieve houding.
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
- MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
- Klantvriendelijk en oplossingsgericht
- Teamgericht met een leergierige instelling
Onze opdrachtgever, gelegen in het bruisende hart van Amsterdam, is een vooruitstrevende organisatie die zich richt op innovatieve tech-oplossingen voor de makelaardij. Met een geschiedenis van groei en ontwikkeling, zijn onze kernwaarden gericht op persoonlijke groei, creativiteit en een hechte teamcultuur.
Wat ons onderscheidt, is onze betrokkenheid bij de gemeenschap, onze focus op duurzame innovatie en de zelfsturende teams die vrijheid en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel dragen. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en streven naar een evenwichtige werk-privébalans door middel van flexibele werktijden en hybride werkmogelijkheden.
Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons dynamische en ondersteunende team waar jouw groei centraal staat?
€ 2600 - € 3100 per maand