Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze functie ben je een belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten en draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze makelaars. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van uiteenlopende problemen en het bieden van ondersteuning waar nodig. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, minimaal MBO denk- en werkniveau, en een klantvriendelijke instelling. Ben je leergierig, een teamspeler en klaar om je te ontwikkelen binnen een dynamisch bedrijf? Dan zoeken we jou!
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning: bied hulp aan makelaars bij vragen en problemen via telefoon, chat en e-mail.
- Probleemoplossing: identificeer en los technische en niet-technische vraagstukken op.
- Communicatie: onderhoud het contact met het team over klantcases en updates.
- Training: neem deel aan trainingen voor persoonlijke ontwikkeling en verbeter je vaardigheden.
- Feedback: draag bij aan de verbetering van onze dienstverlening door feedback van klanten te verwerken.
Bij Realworks begrijpen we dat jouw ambitie en ontwikkeling centraal staan. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die jouw carrière een vliegende start geven.
- Salaris: €2600 - €3100 per maand
- Contract: Tijdelijk met uitzicht op vast
- Werkduur: 32-40 uur per week
- Gratis gezonde lunch op kantoor
- Hybride werken en flexibele werktijden
- Goed bereikbaar kantoor in hartje Amsterdam
Wij zoeken een communicatieve, klantgerichte teamspeler die ons klantenserviceteam komt versterken.
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
- MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
- Klantvriendelijk en servicegericht
- Teamspeler met een leergierige instelling
Onze opdrachtgever, gelegen in het levendige Amsterdam, is een vooruitstrevende organisatie die innovatieve technologische oplossingen ontwikkelt voor de makelaardij. Met een geschiedenis van het stimuleren van persoonlijke groei en het bieden van ruimte voor eigen initiatieven, zetten ze zich in voor een cultuur waar balans tussen werk en privé hoog in het vaandel staat.
Wat deze opdrachtgever onderscheidt, is de toewijding aan innovatieve projecten en de betrokkenheid bij de gemeenschap, gecombineerd met een sterke focus op medewerkerontwikkeling en zelfsturende teams. Onze medewerkers genieten van flexibele werktijden, hybride werkmogelijkheden en een gratis gezonde lunch, wat bijdraagt aan een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat creativiteit, diversiteit en informele gezelligheid waardeert en waar je je ambities kunt verwezenlijken? Zie jij jezelf al deel uitmaken van onze innovatieve missie?
€ 2600 - € 3100 per maand