Klantadviseur Fraude ABN AMRO

Wat ga je precies doen In deze rol spoor je onregelmatigheden in het betalingsverkeer op, analyseer je verdachte transacties en signaleer je risicovol gedrag. Je communiceert direct met klanten om hen te informeren en te adviseren, en werkt samen met collega's aan een veilig financieel klimaat. Jouw inzichten zijn van onschatbare waarde in het voorkomen van financiële schade. Iedere werkdag brengt nieuwe uitdagingen waarin je complexe vraagstukken oplost en actief bijdraagt aan effectieve fraudepreventie.Je maakt deel uit van ons dynamische Fraudedetectieteam en werkt hybride: deels thuis en deels op onze locatie in Diemen. Bij ABN AMRO krijg je de ruimte om te groeien, met toegang tot uitgebreide leerplatformen en volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Samen met een divers team werk je in een innovatieve omgeving waarin continu leren en samenwerken centraal staan. Hier bouw je niet alleen aan een veilige toekomst voor onze klanten, maar ook aan jouw eigen carrière. Wat bieden we jou

• Een bruto uurloon vanaf €16,80;
• fulltime dienstverband van 36 tot 40 uur per week;
• volledige OV-reiskostenvergoeding of €0,23 per km tot 80 km per dag;
• toegang tot onze online leeromgeving;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• ondersteuning bij persoonlijke en professionele groei;
• dynamische en uitdagende werkomgeving;
• samenwerken met een divers en ervaren team.

Functie-eisen

• HBO-niveau, sterk analytisch vermogen;
• communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
• klantgericht en proactief in fraudepreventie;
• teamspeler met positieve houding.
• ervaring met transactieanalyse en rapportage is een pré.

Over het bedrijf

Welkom bij ABN AMRO in Amsterdam, een bank die vooroploopt met innovaties en waar klantgerichtheid centraal staat. Wij zetten ons in voor een duurzaam en veilig financieel systeem en zijn trots op de ruimte die we bieden aan onze medewerkers om te groeien. Bij ons werk je aan projecten die echt bijdragen aan een veiligere samenleving. Onze locatie in het hart van Amsterdam is goed bereikbaar en biedt een stimulerende werkomgeving.

In ons Fraudedetectieteam werk je samen met een diverse groep professionals. We delen onze kennis en ervaring om fraude te bestrijden en elkaar te versterken. Er is veel aandacht voor mentorship en professionele groei, zodat je jezelf continu kunt ontwikkelen.