Klantadvieur Belastingdienst (€18,38pu!)

Bij de Belastingdienst dragen duizenden medewerkers dagelijks bij aan een financieel gezond Nederland. De organisatie biedt een dynamische, stabiele en professionele werkomgeving, waarin jouw bijdrage niet alleen gewaardeerd wordt, maar ook daadwerkelijk impact heeft op de maatschappij.

Je begint je werk op ons kantoor in Groningen en na zes maanden krijg je de mogelijkheid om vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag. Binnen de afdeling Toeslagen werk je samen in een hecht team waar collegialiteit en een fijne werksfeer centraal staan. Er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd om de teamgeest te versterken.

Ons kantoor is goed bereikbaar vanuit steden zoals Haren, Hoogezand, Veendam en Assen. Er is geen parkeergelegenheid op locatie, maar het kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, waarvan de kosten volledig vergoed worden. Ook als je met de fiets komt, kun je rekenen op een aantrekkelijke vergoeding.

Wil je meer weten over een carrière bij de Belastingdienst? Klik dan hier voor meer informatie: https://www.olympia.nl/werk/werkgevers/belastingdienst/

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en op zoek naar een uitdagende functie waar je écht een verschil kunt maken? De Belastingdienst biedt jou de kans om als klantadviseur aan de slag te gaan op de afdeling Toeslagen. Je ondersteunt burgers met vragen over belangrijke toeslagen zoals zorgtoeslag, huurtoeslag en het kind gebonden budget. Jij bent het aanspreekpunt voor burgers die met uiteenlopende vragen naar je toe komen, en met jouw hulp krijgen ze de informatie die ze nodig hebben om hun zaken op orde te krijgen.

Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, krijg je een grondige training van 13 weken. Gedurende deze periode word je volledig voorbereid op de functie en krijg je inzicht in de systemen en processen van de Belastingdienst. De training wordt verzorgd op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag, van 09:00 tot 16:30 uur. En goed om te weten: op woensdag ben je altijd vrij! Na de training werk je tussen de 24 en 36 uur per week, waarbij je flexibel kunt inspelen op de behoeften van onze klanten. Het is belangrijk dat je daarnaast één keer per week tot 20:00 uur beschikbaar bent, één keer tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 uur.

Lijkt dit de ideale uitdaging voor jou? Kom dan naar onze Meet & Greet op locatie! Hier kun je het werk beter leren kennen en jezelf voorstellen.

• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
• Je bent vertrouwd met het werken met computersystemen;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht;
• Ervaring binnen de klantenservice is een pré;
• Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen en voortdurend te verbeteren;
• Je bent volledig beschikbaar tijdens de 13-weekse training;
• Je kunt tussen de 24 en 36 uur per week werken;
• Je bent één keer per week beschikbaar tot 20:00 uur, één keer tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 uur;
• Je kunt met het openbaar vervoer of op de fiets naar de Belastingdienst komen.

• Een bruto uurloon van €18,38;
• Opbouw van vakantiegeld (8,33%) en een eindejaarsuitkering;
• Een gezellige werkplek waar respect en waardering centraal staan;
• Bij goed functioneren de mogelijkheid op een vaste aanstelling voor onbepaalde tijd;
• Reiskostenvergoeding, inclusief een beloning voor fietsgebruik;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden, zowel binnen je huidige functie als daarbuiten.

Ben jij na het lezen van de vacature helemaal enthousiast geworden? Solliciteer dan direct via onderstaande button! Heb jij vragen of opmerkingen? Mail dan gerust naar belastingdienst.groningen@olympia.nl of bel ons via 050 311 2500.