Er is een hoop aan het veranderen in schadeland. Waar experts voorheen op pad gingen om schades te beoordelen, gebeurt dit nu voornamelijk op afstand. Nationale Nederlanden is volop in ontwikkeling en dagelijks worden er veel expertiseopdrachten uitgevoerd. Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste Administratief Ondersteuner Schadeverzekeringen bij Nationale-Nederlanden in Arnhem. Jij speelt een sleutelrol in het ondersteunen van schade-experts, zowel vanuit ons kantoor als vanuit huis.
Wat ga je doen?
Als Administratief Ondersteuner bij Nationale Nederlanden in Arnhem bied je administratieve en inhoudelijke ondersteuning aan de schade-experts. Je bent verantwoordelijk voor verschillende werkzaamheden die bijdragen aan een vlotte en efficiënte afhandeling van schadeclaims. Zo zorg je voor het complementeren van claims of andere documenten, stel je rapportages op en houd je je bezig met het klachtenbeheer. Daarnaast onderhoud je het contact met schadebehandelaren, klanten, tegenpartijen, reparateurs en andere stakeholders om de voortgang van schadeclaims te waarborgen. Uiteindelijk zal je steeds meer zelfstandig expertisehandelingen uitvoeren.
Wie ben jij?
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt schakelen op verschillende niveaus. Je bent klantgericht en hebt het vermogen om op een professionele manier te communiceren met interne en externe partijen. Je werkt hybride voor 36 uur per week.
De startdatum is 3 februari en je wordt 'on the job' ingewerkt. De werktijden zijn tussen 08:00 en 16:30 uur.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €17,20 en €24,57, afhankelijk van jouw ervaring;
- Een 13e maand, vakantiegeld en vakantie-uren;
- OV-kosten volledig vergoed en 23 cent per kilometer indien je met de auto reist;
- Ervaring op doen bij een grote verzekeraar;
- Een thuiswerkvergoeding.
- Minimaal een mbo-diploma;
- Ervaring met klantcontact;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Affiniteit met de mobiliteitssector.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €17,20 en €24,57 per uur Verantwoordelijk voor Ondersteunende taken van afdeling Schade Expertises Gepubliceerd op 03-01-2025€17,20 - €24,57 per uur