Ben jij communicatief vaardig en gepassioneerd over klantcontact? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij een grote Nederlandse bank in Breda iets voor jou! In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen of klachten.
Jouw verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker help je klanten met vragen, verstrek je informatie en behandel je klachten. Je zorgt voor een duidelijke inventarisatie van hun behoeften en houdt contact totdat alles is opgelost. Bij complexere vragen schakel je met andere afdelingen.
Wat bieden wij?
Je ontvangt een uurloon van € 15,17 en een reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer van Breda woont. Ook krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen met betaalde trainingen, waaronder een WFT- en producttraining.
Werkdagen en -tijden
Je werkt fulltime tussen de 32 en 40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:30. Deze functie start op 10 maart.
- Een competitief salaris van € 15,17 per uur;
- Reiskostenvergoeding voor afstanden vanaf 10 km;
- Een gezellig team;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Een volledig betaald fulltime basistraining, WFT-training en producttraining.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent in staat om zowel in het Nederlands als in het Engels gesprekken te voeren, zowel mondeling als schriftelijk;
- In de eerste maanden van je werk ben je bereid om op ons kantoor in Breda te werken;
- Je bent nauwkeurig, gestructureerd, flexibel en hebt een positieve instelling;
- Je beschikt over goede computervaardigheden.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieConcentrix is een werkgever die gelijke kansen biedt
We zijn trots op onze eenheid als één wereldwijd team, één bedrijf. We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingspraktijken zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, functievereisten en professionele kwalificaties, zonder rekening te houden met ras, leeftijd, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus, nationale afkomst, handicap of enige andere classificatie die wordt beschermd door de toepasselijke nationale wetgeving.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda, Tilburg Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €15,17 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten. Gepubliceerd op 03-01-2025€15,17 per uur