Klantexpert Sales

Om je succesvol te maken in deze rol, volg je een uitgebreide training, zowel online als op locatie. Hiermee ben je optimaal voorbereid om te excelleren in het:

• Beantwoorden van klantvragen en het behalen van verkoopdoelen en targets.
• Creëren van loyale klanten door een geweldige klantbeleving te bieden.
• Signaleren van verbeterpunten in onze processen en dienstverlening.
• Werken in teamverband en collega’s te motiveren om samen topprestaties neer te zetten.

Met jouw drive, energie en commerciële scherpte zorg je ervoor dat klanten tevreden blijven én dat je bijdraagt aan het gezamenlijke succes van het team. Samen met je team zal je alle sales binnen halen vanuit het mooie KPN kantoor in Groningen!

Als een echte salesexpert ben jij de schakel tussen de klant en onze organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat elke klant zich welkom, begrepen en gewaardeerd voelt. Met jouw aanstekelijke positieve energie en oplossingsgerichte mindset neem je de tijd om de behoeften van de klant écht te begrijpen. Hierdoor ben je niet alleen in staat om hun vragen helder en vakkundig te beantwoorden, maar weet je ook proactief commerciële kansen te ontdekken.

Je weet in elk gesprek commerciële mogelijkheden te herkennen. Of het nu gaat om het samenstellen van een compleet pakket, het aanbieden van aanvullende diensten of het benadrukken van voordelen zoals kortingen en speciale acties, jij grijpt elke kans om klanten nog beter van dienst te zijn. Jouw klantgerichte houding, proactieve instelling en commerciële inzicht maken jou tot een waardevolle gesprekspartner. Jij bent bovendien iemand die altijd voor het beste resultaat gaat. Je gaat geen uitdaging uit de weg en durft met lef en vertrouwen het gesprek aan te gaan. 

• Minimaal mbo 4-werk- en denkniveau;
• Je bent beschikbaar tussen 16-32 uur;
• Je bent woonachtig in omgeving Groningen, Veendam, Hoogezand of Appingedam;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden gecombineerd met sterk commercieel inzicht;
• Basiskennis van Microsoft Office;
• Je bent flexibel om twee avonden per week te werken en één keer in de zes weken beschikbaar te zijn op zowel vrijdag als zaterdag.

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €15,34 per uur;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van €1.500 per jaar om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je krijgt een vaste dertiende maand van 3,33%;
• Opbouw van 8% vakantiegeld;
• Volledige vergoeding van OV-kosten of €0,23 per kilometer als je met de auto komt;
• Bij goed functioneren maak je na een jaar kans op een vast contract bij KPN.