Wat doe je als Lead Medewerkersplanning Klantenservice bij Coolblue?
Je stuurt een team met Medewerkersplanners aan. Samen met jouw team zorg je ervoor dat de juiste medewerkers met de juiste skills zijn gepland om alle bereikbaarheid doelstellingen te halen. Ook Lead Medewerkersplanning worden bij de Klantenservice? Lees hieronder of het bij je past.
Dit vind je leuk om te doen
- Zorgen voor een dekkend rooster
- Aansturen en coachen van Medewerkersplanners zodat ze steeds efficiënter en effectiever te werk gaan. Bijvoorbeeld door personele uitdagingen binnen de roosters te herkennen
- Initiëren van projecten om roosterprocessen te verbeteren.