Servicemedewerker BelastingTelefoon

Bij de Belastingdienst werk je in een fijne omgeving met een prettige sfeer, waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en je ambities waar te maken. Vanaf het begin van je opleiding maak je deel uit van een hechte groep collega’s. Tijdens de opleiding krijg je volop de ruimte om samen op te trekken en ervaringen te delen. Zo bouw je sterke verbindingen op en leg je een solide basis voor een succesvolle carrière bij de Belastingdienst!
Naast de prettige sfeer zijn er binnen de Belastingdienst tal aan doorgroeimogelijkheden. 

Heb jij plezier in het contact met klanten en haal je energie uit het vinden van de perfecte antwoorden op uiteenlopende vragen? Dan zoeken wij jou!

Wil jij een baan waarin je echt het verschil maakt voor mensen? Als servicemedewerker bij de Belastingdienst sta je dagelijks in contact met burgers die jouw hulp nodig hebben. Of het nu gaat om vragen over toeslagen, inkomstenbelasting of andere regelingen, jij bent dé schakel tussen de Nederlandse burgers en de Belastingdienst.
Met jouw heldere antwoorden, oplossingsgerichte aanpak en vriendelijke communicatie zorg jij ervoor dat elke beller met een goed gevoel ophangt. Door goed te luisteren en mee te denken, maak jij complexe zaken eenvoudig en ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst!

Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid. Vanaf dag één krijg je een uitgebreide opleiding van 3 maanden (gemiddeld 32 uur per week), waarin je de kneepjes van het vak leert. Dankzij deze opleiding kun je vol vertrouwen aan de slag en ben je helemaal klaar om vragen en problemen van burgers op te lossen.
Na de opleiding bepaal je zelf je werktijden! Of je nu fulltime of parttime aan de slag wilt, het is allemaal mogelijk. Wel vragen we dat je beschikbaar bent om af en toe tot 20:00 uur te werken, zodat we iedereen goed kunnen helpen.

Waarom is dit de baan voor jou?

• Je hebt plezier in contact met klanten en denkt graag met hen mee.
• Je haalt voldoening uit het vinden van de juiste oplossingen.
• Je wilt werken in een rol waarin je écht iets kunt betekenen voor mensen.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Grijp je kans en solliciteer nu! Start binnenkort als servicemedewerker bij de Belastingdienst en maak dagelijks het verschil voor Nederlandse burgers.

Je beheerst de Nederlandse taal goed om alle belastingtechnische vragen goed te kunnen beantwoorde. Als servicemedewerker weet je de juiste vragen te stellen om de klantvraag te achterhalen. Verder ben je enthousiaste, leergierig, coachbaar en heb je een empathische instelling zodat je elk gesprek met de burger tot een succes maakt!

• Je bent in bezit van MBO 4 werk- en denkniveau
• Ervaring met belastingtechnische zaken is een pre
• Je bent minimaal 32,5 uur beschikbaar tijdens de opleiding
• Je analytische vaardigheden zijn goed ontwikkeld
• Je beschikt over goed computervaardigheden
• Je bent minimaal één avond tot 20:00 uur, één werkdag tot 18:00 uur beschikbaar en op vrijdag tot 17:00 uur beschikbaar

• Een startsalaris van €18,38 bruto per uur
• Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden 
• Collegiale werksfeer 
• Goede begeleiding met coaches en buddy systemen
• Fulltime en parttime mogelijkheden
• Reiskostenvergoeding waarbij OV 100% wordt vergoed
• Samenwerking gericht op lange termijn waarbij ontwikkeling waarbij groei wordt gestimuleerd.

Ben je geïnteresseerd dan nodigen we je graag uit voor een gesprek. Je mag contact opnemen met  Iris en Eliz van de Olympia vestiging in Hengelo via 0544 35 39 40.