Klantenservice medewerker

Vacaturebeschrijving

Als klantenservice medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en helpt hen met al hun vragen en verzoeken. Jij bent bij voorkeur per direct beschikbaar en zowel parttime als fulltime werk is bespreekbaar. Het salaris bedraagt €14,06 per uur en je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar.

• Een werkweek van minimaal 16 uur, meer mag altijd;
• Een salaris van €14,06 bruto per uur exclusief reiskosten en toeslagen;
• Een afwisselende functie in een gezellige werkomgeving met onder andere elke maand een BBQ of borrel; 
• Goede bereikbare locatie, ook met openbaar vervoer.

Als klantenservice medewerker ben je de vraagbaak voor klanten. Jij beantwoordt alle vragen die binnenkomen. Je werkt als klantenservice medewerker niet alleen via de telefoon, maar ook via email en sociale media. Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct en snel te woord te staan. Samen met je collega's ben jij verantwoordelijk voor een optimale klantervaring.

Onze opdrachtgever is gevestigd in de omgeving van Capelle aan den IJssel en zijn op zoek naar klantenservice medewerkers. Zij helpen organisaties succesvol te zijn in klantcontact, customer data management en klantloyaliteit. Het klant contact center (KCC) neemt klantenservices voor hun klanten, bestaande uit: banken, de overheid en culturele instellingen, uit handen. De afdeling bestaat uit een mix van jongere en ervaren enthousiaste medewerkers.

• Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
• Een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal in taal en geschrift; 
• Je bent 1 keer per 4 weken in het weekend beschikbaar, maar dat kan vanuit huis; 
• Jij kunt gemakkelijk met verschillende computersystemen overweg.

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Kirsten Boone via kboone@vannesenplaisier.nl of via 0180 82 0822. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.

€14 - €15 / per uur