Klantenservice medewerker bij een bekende Nederlandse bank

Ben jij iemand die uitdagingen niet uit de weg gaat en klanten graag verder helpt? Wellicht is deze baan als klantenservice medewerker iets voor jou! Wat ga je doen?

Wie ben jij:

Haal jij voldoening uit het oplossen van klantvragen over bankzaken, zoals betaal- en spaarrekeningen? Ben jij een energieke probleemoplosser en op zoek naar een nieuwe uitdaging in de financiële wereld? Dan willen we graag met jou kennismaken! Voor een bekende bank in Breda zoeken we een klantenservice medewerker die onze klanten met plezier te woord staat.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Start met een kop koffie of thee om de dag goed te beginnen;
• Behandel diverse klantvragen via telefoon, chat en e-mail;
• Gebruik je creativiteit, empathie en klantgerichtheid om problemen op te lossen;
• Zorg ervoor dat iedere klant met een tevreden gevoel ophangt of afsluit.

Het gaat om een fulltime baan, waarbij je 32 tot 40 uur per week aan de slag gaat, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur.

Een belangrijk vereiste voor deze baan is het WFT-certificaat. Geen zorgen, we begeleiden je in het behalen hiervan. Het certificaat moet echter wel in je bezit zijn vóórdat de training op 12 Mei van start gaat.

Ben jij ambitieus en wil je jezelf ontwikkelen tot een expert in de financiële wereld? Grijp dan nu je unieke kans om te werken bij één van de grootste banken van Nederland!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 15,17 en een toeslag van €0,25 per uur;
• Een volledig betaald fulltime basistraining, WFT-training en producttraining;
• Reiskostenvergoeding voor afstanden vanaf 10 km;
• Doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent in staat om zowel in het Nederlands als in het Engels gesprekken te voeren, zowel mondeling als schriftelijk;
• In de eerste maanden van je werk ben je bereid om op ons kantoor in Breda te werken;
• Je bent nauwkeurig, gestructureerd, flexibel en hebt een positieve instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,17 per uur Verantwoordelijk voor Los problemen en/of vragen op met een creatieve en klantgerichte benadering Gepubliceerd op 24-03-2025