Klantenservice medewerker bij een bekende Nederlandse bank

Ben jij een probleemoplosser die energie krijgt van het helpen van klanten? Dan is deze uitdaging als klantenservice medewerker perfect voor jou! Wat ga je doen?

Wie ben jij:

Ben jij een enthousiaste probleemoplosser die energie krijgt van het helpen van klanten? Dan is deze uitdaging als klantenservice medewerker bij een bekende bank in Breda perfect voor jou! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en helpt hen met al hun vragen over dagelijkse bankzaken, zoals betaal- en spaarrekeningen. Met jouw empathische aanpak geef je klanten een goed gevoel én vertrouwen in onze dienstverlening.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Start je dag met een kop koffie (of thee!)
• Beantwoord uiteenlopende vragen van klanten via telefoon, chat of e-mail.
• Los problemen op met een creatieve en klantgerichte benadering.
• Zorg ervoor dat iedere klant met een tevreden gevoel ophangt of afsluit.

Wat bieden wij jou?

Een baan die je niet alleen betaalt, maar ook inspireert! Bij ons krijg je: Een aantrekkelijk salaris van € 15,17 per uur, met daarbovenop een extra toeslag van € 0,25 per uur! Reiskostenvergoeding als je verder dan 10 kilometer van ons kantoor woont.  Betaalde trainingen: We investeren graag in jouw groei. Start met een fulltime basistraining, behaal je Wft-certificaat (in ongeveer 20 studie-uren!) en leer de kneepjes van het vak tijdens onze producttrainingen. Zo sta je altijd stevig in je schoenen. Jouw groei, onze prioriteit: Deze trainingen helpen je niet alleen om uit te blinken in je werk, maar zijn ook een stevige basis voor jouw toekomst in de financiële wereld.

 

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 15,17 per uur;
• Een volledig betaald fulltime basistraining, WFT-training en producttraining;
• Reiskostenvergoeding voor afstanden vanaf 10 km;
• Doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent in staat om zowel in het Nederlands als in het Engels gesprekken te voeren, zowel mondeling als schriftelijk;
• In de eerste maanden van je werk ben je bereid om op ons kantoor in Breda te werken;
• Je bent nauwkeurig, gestructureerd, flexibel en hebt een positieve instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Tilburg Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €15,17 per uur Verantwoordelijk voor Los problemen en/of vragen op met een creatieve en klantgerichte benadering Gepubliceerd op 13-01-2025