Wat ga je doen?
Als parttime Klantcontact medewerker in Leiderdorp heb je contact met klanten via verschillende kanalen, denk hierbij aan de telefoon, e-mail en webcare. Zelf heb je vast wel eens contact gehad met een klantenservice afdeling en heb je een beeld over hoe jij dat zou doen. In deze functie krijg je de kans om dit beeld zelf in te vullen. Verder heb je een belangrijke signaleringsfunctie. Komt een aantal keren hetzelfde probleem binnen? Dan gaan alle alarmbellen af en kaart je dit aan.
Wie ben jij?
Jij bent een creatieve, zelfstandige en enthousiaste pro als het gaat om klantcontact. Voor jou draait alles om de klant. Door goed te luisteren, mee te denken en met slimme oplossingen te komen, zorg jij ervoor dat de klant altijd met een goed gevoel weggaat. Je doet dit op jouw eigen manier, met veel vrijheid en een flinke dosis creativiteit. Je bent doelgericht, kritisch en niet bang om je mening te geven.
Waar ga je werken?
Je zult gaan werken bij toonaangevende platforms voor online veilingen, waar klanten kunnen bieden op geweldige deals voor vakanties, hotels, evenementen en andere producten.
Werkdagen
Je werkt minimaal 16 uur per week en kunt ervoor kiezen om de ene week 2 dagen te werken en de andere week 3 dagen. Het kantoor is open van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 uur tot 17.00 uur.
- Een bruto uurloon van €14,06 + reiskostenvergoeding;
- Een leuke, flexibele, parttime job binnen een jong en enthousiast team;
- Een functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
- Dagelijks verzorgde verse lunch op kantoor;
- Gratis toegang tot de sportschool in het gebouw;
- Feestjes & vrijmibo's, dus veel gezelligheid!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt werkervaring als klantenservice medewerker of ervaring met klantcontact;
- Je bent 16 tot 24 uur per week beschikbaar;
- Je bent communicatief sterk en hebt een kritische instelling.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Leiderdorp Werkuren per week 18 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €14,00 per uur Verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via verschillende kanalen, het oplossen van problemen Gepubliceerd op 13-01-2025€14,00 per uur