Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker bij Realworks? In deze functie ben je een belangrijke schakel in de communicatie met onze klanten en zorg je ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf positief is. Je staat voor uitdagingen zoals het snel en effectief oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning waar nodig. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, MBO denk- en werkniveau, en een klantvriendelijke instelling.
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bied hulp aan makelaars bij vragen of problemen via telefoon, chat en e-mail.
- Probleemoplossing: identificeer snel problemen en werk aan effectieve oplossingen.
- Communicatie: onderhoud heldere communicatie met het team over lopende zaken en updates.
- Training: neem deel aan trainingen om je kennis van onze systemen en processen te vergroten.
- Feedback: draag bij aan de verbetering van onze dienstverlening door actief feedback te verzamelen en te delen.
Wij begrijpen dat jouw ambitie en ontwikkeling centraal staan in je carrière. Daarom bieden wij bij Realworks een pakket aan voordelen die hier naadloos op aansluiten.
- Salaris tussen €2600 en €3100 per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Werkweek van 32 tot 40 uur
- Gratis gezonde lunch op kantoor
- Flexibel en hybride werken mogelijk
- Goed bereikbaar kantoor in hartje Amsterdam
Wij zoeken een servicegerichte teamspeler met een proactieve houding en MBO werk- en denkniveau.
- Communicatief sterk in woord en geschrift
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing Nederlandse taal
- Een betrouwbare kracht waarop we kunnen bouwen
- Klantgericht en samenwerkingsvaardig
- Leergierig en open voor uitdagingen
Realworks, gevestigd in het levendige Amsterdam, is een vooruitstrevende organisatie die innovatieve tech-oplossingen biedt voor de makelaardij. Ons team van meer dan 100 gedreven collega's werkt aan projecten die de branche transformeren, terwijl we een cultuur van eigen initiatief en persoonlijke groei koesteren.
Wat ons onderscheidt, is de combinatie van een informele, creatieve werksfeer met een focus op diversiteit en inclusiviteit. We zijn trots op onze zelfsturende teams die vrijheid en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel dragen, en op onze betrokkenheid bij de gemeenschap. Onze medewerkers genieten van flexibele werktijden, hybride werkmogelijkheden en een gratis gezonde lunch, wat bijdraagt aan een optimale work-life balance.
Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons hechte en innovatieve team in hartje Amsterdam?
€ 2600 - € 3100 per maand