Wat ga je doen?
Als medewerker klantcontact ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben. Denk aan mensen die bellen omdat hun router niet werkt of omdat ze een afspraak willen maken met een monteur. Je behandelt zowel inbound als outbound gesprekken. Het volume ligt hoog, maar geen zorgen: de vragen zijn kort en bondig.
- 80-100 telefoontjes per dag: jij draait je hand er niet voor om!
- Afspraak maken met een monteur: jij zorgt dat alles soepel en snel geregeld wordt.
- Jij houdt het overzicht: met jouw strakke planning en communicatie skills zorg je dat iedereen tevreden is.
Waar ga je werken?
Dit bedrijf is een servicepartner die technische ondersteuning biedt aan klanten van grote telecom- en energiebedrijven. Denk hierbij aan het plannen en uitvoeren van installaties, onderhoud en reparaties bij mensen thuis, zoals het aansluiten van routers, zonnepanelen of cv-ketels. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte aanpak en innovatieve oplossingen.
- Een salaris dat bij je past, met extra's zoals reiskostenvergoeding;
- Training on the job: je wordt helemaal klaargestoomd om succesvol te zijn;
- Fijne werkplek op kantoor: altijd gezellig en geen thuiswerkstress;
- Flexibele werktijden: maandag t/m donderdag van 09:00-21:00, vrijdag tot 17:30 en zaterdag tot 17:00;
- Groeikansen: hier staan jouw ambities centraal.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Jij bent communicatief sterk en blijft altijd klantgericht;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Ervaring in klantcontact is een pre, maar zeker geen must.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk Salarisindicatie Tussen €14,00 en €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Het telefonisch beantwoorden van vragen Gepubliceerd op 16-01-2025€14,00 - €16,00 per uur