Als Customer Service Medewerker bij een logistieke dienstverlener in Hoofddorp ben jij de held voor onze klanten. Via telefoon, e-mail en chat beantwoord je vragen over onze diensten. Je lost problemen snel en slim op en geeft advies over het gebruik van onze producten. Daarnaast werk je samen met andere teams om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Je denkt actief mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken.
Over het bedrijfHet bedrijf is een logistieke dienstverlener die oplossingen biedt voor het verzenden en beheren van pakketten, voornamelijk gericht op E-commerce ondernemers. Het platform biedt gebruiksvriendelijke tools om verzendingen te regelen, zoals verzendlabels aanmaken, track & trace-functionaliteiten en integraties met e-commerceplatformen.
De startdatum is 3 maart, waarbij de eerste 3 weken fulltime training zal zijn op kantoor. Na de training kan je tussen de 24 - 40 uur werken!
Wat wij bieden- Een goed salaris van €15,19 per uur + bonusregeling;
- Een informele, gezellige werksfeer in een jong en groeiend team;
- Doorgroeimogelijkheden en ruimte om jezelf te ontwikkelen;
- Dagelijks een heerlijke lunch en vrijdagmiddagborrels;
- Reiskostenvergoeding én bedrijfsmassages om lekker te ontspannen;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift;
- Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
- Teamplayer met een positieve mindset;
- Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet verplicht.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,00 per uur Verantwoordelijk voor Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat. Gepubliceerd op 16-01-2025€15,00 per uur