Wat ga je doen?
Als backoffice medewerker bij een e-commerce bedrijf in Hoofddorp ben jij de schakel tussen ons en onze klanten. Je helpt hen via telefoon, e-mail en chat met vragen over onze diensten. Problemen los je snel en efficiënt op, en je biedt advies over het gebruik van onze producten. Tevens werk je samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid te verbeteren en draag je actief bij aan het verder verbeteren van onze service.
Waar kom je te werken?
Het bedrijf is een van de grootste logistieke dienstverlener van Nederland dat zich richt op het aanbieden van oplossingen voor het verzenden en beheren van pakketten, met een focus op e-commerce bedrijven. Het platform biedt eenvoudige tools voor het regelen van verzendingen, zoals het genereren van verzendlabels, het volgen van pakketten en integraties met e-commerce platformen.
De startdatum is 3 maart, waarvan de eerste 3 weken fulltime training zal zijn op kantoor. Na de training kan je tussen de 24 - 40 uur werken!
- Een mooie salaris van €15,19 per uur, exclusief bonusregeling;
- Een ontspannen en collegiale werkomgeving binnen een jong en veelzijdig team;
- Kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen;
- Elke dag een smakelijke lunch en vrijdagmiddagborrels;
- Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om te ontspannen met bedrijfsmassages.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van Nederlands, zowel in woord als geschrift;
- Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
- Teamplayer met een positieve mindset;
- Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet verplicht.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,19 per uur Verantwoordelijk voor Klantvragen beantwoorden door middel van telefoon, online chat en email Gepubliceerd op 16-01-2025€15,19 per uur