Als Customer Support medewerker zorg jij ervoor dat klanten snel en goed geholpen worden met vragen over hun vaste en mobiele telefonie. Jij maakt écht het verschil door klanten op een vriendelijke en professionele manier te ondersteunen.
Hoe ziet dat er precies uit?
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en ticketsysteem over alles wat te maken heeft met telecomdiensten (vaste en mobiele telefonie).
- Simkaarten activeren, nieuwe nummers aanvragen en technische problemen oplossen.
- Klanten helpen bij het instellen en gebruiken van onze telecomoplossingen.
- Meehelpen met het verbeteren van handleidingen, FAQ's en andere ondersteunende documenten.
- Samenwerken met andere afdelingen om klanten zo snel en goed mogelijk te helpen.
Over het bedrijf
Je gaat werken bij een toonaangevend bedrijf in telecomoplossingen voor zowel kleine bedrijven als grote organisaties. Met hun klantgerichte aanpak bieden zij gebruikers een topervaring!
Je komt terecht in een hecht en informeel team met mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Daarnaast verdien je een lekker uurloon tussen de € 15 en € 18 euro. Je kan hier tussen de 16 en 24 uur per week aan de slag, met de mogelijkheid om hybride te werken. Kortom; de ideale baan om te combineren met andere verantwoordelijkheden!
Wat wij bieden- Uitdagende parttime functie als Customer Support medewerker;
- Lekker uurloon tussen de € 15 en € 18;
- Werken in een hecht en informeel team;
- Mogelijkheid om te ontwikkelen en door te groeien;
- Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Affiniteit met telecom, technologie en klantcontact;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Goede communicatieve vaardigheden en oog voor detail.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Baarn Werkuren per week 16 - 24 Dienstverbanden Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €15,00 en €18,00 per uur Verantwoordelijk voor Klantvragen beantwoorden, klanten begeleiden en problemen signaleren Gepubliceerd op 17-01-2025€15,00 - €18,00 per uur