Als Kantenservice Medewerker in Diemen word je het gezicht van de financiële veiligheid. Je speelt een centrale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het versterken van de reputatie. Elke dag biedt nieuwe uitdagingen waarbij jouw oplossingsgerichtheid en klantgerichte instelling het verschil maken. Ben jij klaar om jezelf te ontwikkelen en tegelijkertijd een essentiële bijdrage te leveren aan hun missie? Dan is dit de kans om je aan te sluiten bij een team dat jouw groei en enthousiasme waardeert.
Verantwoordelijkheden als Klantenservice Medewerker:- Beantwoord klantvragen en los problemen op als eerste aanspreekpunt voor creditcard gerelateerde zaken.
- Registreer klantinteracties zorgvuldig om de dienstverlening continu te verbeteren.
- Volg een introductieprogramma en e-learning om je kennis te verbreden en je Wft-basis certificering te behalen.
- Adviseer klanten optimaal met behulp van je Wft-basis kennis.
- Werk samen in een team om de klanttevredenheid en servicekwaliteit naar een hoger niveau te tillen.
- Startsalaris van €15,90 per uur
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Parttime functie van 32 tot 36 uur met thuiswerkmogelijkheden
- Thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding, 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en pensioenopbouw
- Persoonlijke ontwikkeling met uitgebreide trainingsprogramma's en carrièreondersteuning
- Een open cultuur met korte communicatielijnen en ruimte voor jouw initiatieven
Als Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende:
- Mbo-4 werk- en denkniveau vereist
- 32-36 uur per week beschikbaar
- Ervaring met klantcontact
- Bereid Wft-basis te halen
Als Klantenservice Medewerker ga je werken in Diemen. In Diemen vind je een innovatieve organisatie die zich inzet voor financiële veiligheid. Hun missie is om integriteit in de financiële sector te waarborgen. Ze koesteren een cultuur van openheid en korte communicatielijnen, waarbij jouw ontwikkeling en bijdrage voorop staan.
Wat de organisatie uniek maakt, zijn de vooruitstrevende projecten en de ruimte voor eigen initiatieven, die bijdragen aan jouw persoonlijke en professionele groei. Ze zijn betrokken bij de gemeenschap en bieden flexibele werkarrangementen, waardoor je een gezonde werk-privébalans kunt onderhouden.
Zie jij jezelf al groeien in een team dat enthousiasme en ondersteuning hoog in het vaandel heeft staan?
€ 15.9 per uur