Met jouw ervaring als telefonist(e) ben je hier aan het juiste adres! Dit is de perfect vervolgstap binnen jouw carrière waar je de komende tijd veel kan gaan leren!
Wat ga je doen?
Bij dit bedrijf ga je aan de slag als Customer support medewerker. Je houdt je in deze rol bezig met het het aannemen van orders. Denk hierbij aan orders zoals bouwmaterialen en bouwoplossingen.
Iedere dag sta je alle klanten zoals bouwbedrijven of zzp'er te woord op een correcte en klantgerichte wijze. Hierbij adviseer je hen over het juiste product. Je onderhoudt de klantgegevens in SAP en zorgt ervoor dat de klanten altijd bij jullie terecht kunnen. Naast de werkzaamheden rondom de orderintake is het van belang dat je de planning van het transport waarborgt.
Is een rol waarbij je klantcontact hebt, administratieve werkzaamheden kan uitvoeren en veel met collega's schakelt, jou op het lijf geschreven? Lees dan snel verder!
Let op: het is een functie voor 20 uur in de week waarbij je 5 dagdelen moet kunnen werken, waarvan tenminste 2 middagen. Je werkt dan van 07.00-13.00u of van 12.00-17.00u.
Werkzaamheden
- Je bent verantwoordelijk voor een klantgerichte order aanname via de telefoon en mail;
- Je gaat orders inboeken waarbij je bijdraagt aan een efficiënte transportplanning;
- Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe klanten;
- Je verwerkt klantgegevens in het SAP systeem.
Wat verwachten we van je?
- Je hebt minimaal mbo+ werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
- Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om te onderhandelen.
- Heb je kennis van SAP en MS Office? Dat is mooi meegenomen;
- Je bent 5 dagdelen beschikbaar om te werken.
Waar ga je werken?
Als Customer support medewerker kom je te werken bij een organisatie die bestaat uit 600 medewerkers, waarvan 200 in Den Bosch. Jij komt te werken op het hoofdkantoor in Den Bosch in een gezellig team van andere Customer support medewerkers. Deze organisatie maakt onderdeel uit van een internationaal bedrijf actief in de verkoop van bouwmaterialen. Deze materialen worden veelal gebruik voor de bouw van huizen, infrastructuur of industriële faciliteiten.
Wat krijg je ervoor terug?
Als Customer support medewerker geniet jij van:
- Werken in de gezelligste stad van Brabant!
- Deelname aan een opleidingsprogramma;
- Veel contact met B2B klanten;
- Een salaris tussen de €2500,- en de €2800,- afhankelijk van je ervaring.
Heb je interesse in deze vacature van Customer support medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!