Als Schadebehandelaar bij Achmea in Leeuwarden ben je het hart van hun klantbeleving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken krijgen met onvoorziene omstandigheden. Jouw empathie, analytisch vermogen en doortastendheid maken een wereld van verschil in het leven van de klanten. In deze rol sta je voor de uitdaging om complexe situaties te vertalen naar concrete oplossingen, waarbij je groeit in je vak en als persoon binnen een bedrijf dat innovatie en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan.
Wat je gaat doen als Schadebehandelaar:- Telefonisch klanten ondersteunen en schadeclaims afhandelen voor diverse verzekeringen;
- Empathisch luisteren en de situatie van de klant analyseren om passende ondersteuning te bieden;
- Schadeclaims zorgvuldig en efficiënt beoordelen en verwerken;
- Proactief communiceren met klanten over de status en afhandeling van hun schadeclaims;
- Administratieve taken nauwkeurig uitvoeren en zorgen voor een correcte dossierafhandeling.
- Startsalaris van € 18,54 per uur, met groeipotentieel
- De optie om 24 tot 34 uur per week te werken
- 8,33% eindejaarsuitkering voor een extra financiële boost
- Professionele ontwikkeling door betaalde opleidingen en mogelijkheid tot thuiswerken
- Volledige vergoeding van reiskosten en openbaar vervoer
Wij zoeken een servicegerichte probleemoplosser voor een Schadebehandelaar bij Achmea. Verder beschik jij over:
- MBO-4 niveau of hoger vereist
- Bereidheid tot behalen Wft Basis en Schade
- 5 weken beschikbaar voor 28 uur voor de opleiding
- Minimaal 24 uur per week inzetbaar
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
Welkom bij Achmea, een toonaangevend verzekeringsbedrijf waar jouw ontwikkeling centraal staat. Hier ga je aan de slag als Schadebehandelaar. Vanuit het kantoor in Zeist zetten ze zich in voor een veilige en zekere toekomst voor de klanten, met kernwaarden als integriteit, klantgerichtheid en innovatie. Hun missie is om verzekeringen persoonlijker en toegankelijker te maken.
Hun medewerkers zijn onze kracht. Daarom investeren ze in jou met 'all you can learn' opleidingen, flexibele werkopties en een cultuur waarin iedereen zich thuis voelt. Hun betrokkenheid bij de gemeenschap en duurzame projecten toont de ambitie om meer te zijn dan alleen een bedrijf.
Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat waarde hecht aan jouw groei en succes? Wil je meebouwen aan een toekomst waarin zowel de klanten als jijzelf kunnen floreren?
€ 18.54 per uur