Als Partner Specialist bij Bol ben jij het gezicht voor onze zakelijke partners en speel je een sleutelrol in het onderhouden van sterke, langdurige relaties. Je begint je dag door inkomende telefoontjes en e-mails van partners te beantwoorden, waarbij je altijd zorgt voor snelle en duidelijke communicatie. Of het nu gaat om vragen, verzoeken of uitdagingen, jij biedt gepersonaliseerd advies en zoekt actief naar oplossingen die onze partners verder helpen.
Maar jouw rol gaat verder dan alleen het oplossen van problemen. Je onderhoudt regelmatig contact met onze partners en zorgt ervoor dat ze altijd tevreden zijn met de service die we bieden. Dit relatiebeheer is essentieel om het vertrouwen en de samenwerking met onze partners te versterken.
Je bent ook verantwoordelijk voor het zorgvuldig registreren van alle interacties met partners, zodat we altijd de juiste informatie paraat hebben voor toekomstige gesprekken. En omdat je continu op zoek bent naar manieren om processen te verbeteren, signaleer je proactief verbeterpunten en draag je bij aan het optimaliseren van de interne processen. Zo zorg jij ervoor dat zowel onze partners als ons team optimaal kunnen presteren!
Jouw bijdrage is van groot belang voor het succes van Bol, en dankzij jouw inzet blijven onze zakelijke relaties sterk en tevreden.
Wat we je biedenBij Bol waarderen we jouw inzet en bieden we een pakket aan voordelen die jouw carrière en welzijn bevorderen.
- Startsalaris van €3027 per maand exclusief toeslagen.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Thuiswerkvergoeding van €40,- bij een fulltime dienstverband.
- Volledige vergoeding van OV-reiskosten en gratis pendeldienst.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en ondersteunend team.
Wij zoeken een communicatief sterke en klantgerichte partner specialist.
- HBO werk- en denkniveau vereist
- 32-40 uur per week inzetbaar
- Uitstekende beheersing Nederlands en Engels
- Proactieve houding en klantgericht
- Klantenservice ervaring is een plus
Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie is het creëren van een marktplaats waar innovatie, klanttevredenheid en een cultuur van samenwerking en respect de boventoon voeren.
Wat Bol onderscheidt zijn onze grensverleggende projecten, diepe gemeenschapsbetrokkenheid en nadruk op werknemersontwikkeling. We bieden een omgeving waar je kunt groeien, met faciliteiten zoals een fitnessruimte en flexibele werkopties voor een gezonde werk-privébalans.
Zie jij jezelf al meegroeien met Bol in onze dynamische e-commerce wereld? Ben jij de persoon die onze partnerschappen naar een hoger niveau tilt?
€ 3027 per maand