Klantenservice Medewerker

Wat je gaat doen Kom werken als Klantenservice Medewerker in hartje Amsterdam!

Hou je van mensen helpen en zit je nooit om een goed gesprek verlegen? Als klantenservice medewerker ben jij het gezicht (en de stem!) van dit financiële bedrijf. Je zorgt ervoor dat de klanten met een glimlach verder kunnen, of ze nu vragen hebben over hun financiën of hulp nodig hebben bij hun diensten. Met jouw enthousiasme en oplossingsgerichtheid maak je écht het verschil, en samen met het team tillen jullie klanttevredenheid naar een hoger niveau.

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt ze met financiële vragen.
• Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en een positieve ervaring hebben.
• Je regelt allerlei verzoeken, van een nieuwe pincode aanvragen tot een rekening openen.
• Je legt klanten alles uit over de bankproducten en helpt ze op weg met de digitale diensten.
• Je werkt samen met een energiek team en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen via ode trainingsprogramma's.

Wat we je bieden Bij ons sta jij centraal: jouw groei, jouw welzijn. Het bedrijf zorgt niet alleen voor de klanten, maar ook voor jou! Als Klantenservice Medewerker ontvang jij het volgende:

• Een mooie start: €15,90 per uur, met volop groeikansen.
• Zekerheid op termijn: Begin met een tijdelijk contract en werk naar een vast dienstverband.
• Flexibele uren: Kies een werkweek van 24 tot 36 uur die bij jouw leven past.
• Zorgeloos naar je werk: Reiskostenvergoeding voor een vlotte reis.
• Genoeg tijd voor jezelf: 28 vakantiedagen én vakantiegeld om je dromen waar te maken.
• Blijf leren en groeien: Behaal Wft-diploma's met hun ondersteuning.
• Sluit je aan bij een team waar jouw ontwikkeling en welzijn op de eerste plaats staan!

Wat we van je vragen Wat breng jij mee als Klantenservice Medewerker?

• Opleiding: Je hebt een mbo-4 diploma op zak.
• Ervaring: Je hebt al eerder gewerkt in de klantenservice en weet wat goede service betekent.
• Taalvaardigheid: Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Engels.
• Ambitie: Je bent bereid om je Wft-basis certificaat te behalen (met hun hulp!).
• Flexibiliteit: Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar.

Herken jij jezelf hierin? Dan maken we graag kennis met jou! Over het bedrijf Welkom in hartje Amsterdam! Het bedrijf, met een rijke geschiedenis in klantgerichtheid en innovatie, staat klaar om nieuwe talenten te verwelkomen. De missie? Elke klant een ervaring geven die een 9+ verdient. Kernwaarden zoals samenwerking, klanttevredenheid en persoonlijke groei vormen de basis van alles wat ze doen.

Wat maakt het bedrijf uniek?

• Innovatie voorop: Werken aan spannende en vernieuwende projecten.
• Betrokkenheid: Actieve deelname aan de gemeenschap.
• Ontwikkeling: Programma's die jou helpen groeien in je carrière.
• Balans: Flexibele werktijden en ruimte voor persoonlijke inbreng zorgen voor een goede werk-privé balans.