Customer Service Specialist

Als customer service specialist ben je de schakel tussen  klanten en de organisatie, waarbij je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van vragen en klachten. Met jouw inzet en klantgerichtheid draag je direct bij aan de tevredenheid van  klanten en het succes van de organisatie, gespecialiseerd in verse groenten en fruit. Je staat er niet alleen voor; samen met een team van 10 collega's en onder leiding van de manager customer service, zorg je voor een optimale klantbeleving.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten uit Nederland en daarbuiten bij vragen of klachten over onze producten.
• Je neemt zelfstandig verantwoordelijkheid voor het correct oppakken en afhandelen van klantcommunicatie.
• Je zorgt voor snelle en accurate informatievoorziening naar de klant toe.
• Je verwerkt alle klantgegevens en interacties zorgvuldig in ons administratieve systeem.
• Je onderhoudt nauw contact met collega's van andere afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen.

• Een salaris tussen € 2.800 en € 3.600 bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring.
• Directe indiensttreding met na een tijdelijk contract, de kans op een vaste aanstelling.
• Een fulltime dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen en 9,5 ADV-dagen
• Een vaste eindejaarsuitkering van 4,25% om het jaar goed af te sluiten.
• Investering in jouw ontwikkeling door middel van opleidings- en trainingsmogelijkheden.

Wij zijn op zoek naar een klantgerichte professional met ervaring in customer service. Verder vragen wij:

• Enige ervaring in customer service of als commercieel medewerker
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal
• Kennis van Frans/Duits is een pré
• Ervaring met ERP systemen
• Minimaal MBO niveau

Dit bedrijf in de buurt van Goes is dé specialist in het verwerken van dagelijks verse groenten en fruit. Met meer dan 650 collega's, streven ze naar een dynamische werkomgeving.

Ze hechten veel waarde aan korte lijntjes, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Daarnaast bieden ze volop ontwikkelingsmogelijkheden, een ondersteunende werkcultuur en een goede balans tussen werk en privé. Wil jij deel uitmaken van dit team en bijdragen aan het succes? Solliciteer nu!