Dit ga je doen
Als Office Manager ben jij het centrale aanspreekpunt voor alle servicegerelateerde zaken binnen ons bedrijf in Den Bosch. Jij zorgt ervoor dat klantvragen snel worden beantwoord, verwerkt e-mails en werkt nauw samen met interne collega's om de klanttevredenheid te waarborgen.
Je ontvangt klanten, plaatst bestellingen en zorgt ervoor dat deze op tijd en correct worden geleverd. Daarnaast ben je telefonisch en op locatie het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen helpt met al hun vragen.
Als er iets misgaat bij de monteurs, komen verzoeken van klanten bij jou terecht. Jij handelt deze verzoeken snel af, houdt de klant goed op de hoogte en stemt af met de planningscollega's en leveranciers, zodat de monteurs snel terug kunnen om het probleem op te lossen.
Ook ben jij verantwoordelijk voor het plannen van de monteurs, zodat zij altijd op het juiste moment op de juiste plaats zijn.
Wij zoeken een communicatief sterke, flexibele en oplossingsgerichte professional die snel kan schakelen en altijd klantgericht blijft.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Het bedrijf, met 20 vestigingen door heel Nederland, is gespecialiseerd in het adviseren, inmeten en plaatsen van kozijnen. In Den Bosch werkt een hecht team van 20 professionals, en zij zijn op zoek naar versterking. Er heerst een informele en gezellige sfeer, typisch voor een Brabants bedrijf waar samenwerking centraal staat.
De werktijden zijn flexibel in te delen, zolang je 32 tot 40 uur per week beschikbaar bent om problemen snel op te lossen. Omdat je gaat werken op een nieuwe afdeling, is het belangrijk dat je zelfstandig bent en initiatief durft te nemen.
Ben je na het lezen van deze vacature als Medewerker Binnendienst enthousiast geworden? Aarzel niet en reageer snel. We helpen je graag verder!
2500
- 3500