Dit ga je doen
Als Support medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten van dit bedrijf, actief in de transport- en logistieke sector. Je helpt klanten via telefoon, e-mail of remote tools. Daarnaast registreer je meldingen (tickets) en zorg je dat deze altijd up-to-date zijn, zodat iedereen goed geïnformeerd blijft. Je controleert de meldingen op juistheid, prioriteit en volledigheid van informatie, zodat problemen snel opgelost kunnen worden.
Bij dit bedrijf krijg je een uitgebreid inwerktraject, zodat je snel zelf oplossingen kunt bieden voor klantvragen. Ook houd je het proces in de gaten en geef je belangrijke informatie door aan collega's die verdere actie ondernemen. Het opstellen en bijwerken van kennisdocumenten en handleidingen hoort ook bij je taken.
Zijn sommige aspecten van deze functie nieuw voor jou? Geen probleem! Je kunt al solliciteren als je alleen de basis beheerst of een afgeronde ICT opleiding hebt.
Ben je momenteel aan het werk, maar kijk je uit naar een nieuwe uitdaging? Kom dan tussen 17:30 en 19:30 kennismaken bij Raaak Personeel.
Klinkt dit als jouw nieuwe baan? Solliciteer dan direct via de vacaturebutton voor Support medewerker in Zwijndrecht!
Organisatie- en afdelingomschrijving
Jouw nieuwe werkgever is gevestigd in een modern pand in Zwijndrecht. Ze ontwikkelen softwareoplossingen voor de transport- en logistieke sector wereldwijd.
2500
- 3000