Medewerker ondersteuning IND

Wat je gaat doen

Als medewerker ondersteuning bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst in Zwolle vervul je een vitale rol in het hart van onze maatschappelijke missie. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig afhandelen van diverse administratieve en klantgerichte taken, waarbij jouw precisie en klantvriendelijkheid direct bijdragen aan de kwaliteit van onze dienstverlening. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en vereisen een flexibele instelling, vooral omdat je ook 's avonds werkt. Ben je klaar om deze verantwoordelijkheid te dragen en jezelf te ontwikkelen binnen een organisatie die innovatie en gemeenschapszin hoog in het vaandel heeft staan?

Wat je gaat doen:

• Documenten zorgvuldig uitgeven aan klanten en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Biometrische gegevens zoals vingerafdrukken en gezichtsscans verwerken.
• Inkomende en uitgaande post efficiënt verwerken en coördineren.
• Betalingen aan het loket afhandelen en de echtheid van contant geld controleren.
• Administratieve taken uitvoeren met een hoge mate van nauwkeurigheid en klantcontacten zorgvuldig administreren.

Let op! ​Je werkt 2 avonden per week op dinsdag en donderdag.

Hebben wij jouw interesse gewekt? Solliciteer dan vóór ​27 januari. 
Nog vragen? Bel dan naar onze collega's van Recruitment IND 088-0045823 Wat we je bieden

• Een bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
• 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto
• 8,3% eindejaarsuitkering met elke loonbetaling
• Opbouw van 10,82% vakantieuren
• Uitbetaling op nationale feestdagen
• Volledige reiskostenvergoeding voor OV
• Reiskostenvergoeding voor auto (€0,07/km) en fiets (€0,20/km)
• Tijdelijk contract van 6 maanden met verlengingsmogelijkheid
• Maatschappelijk betrokken opdrachtgever binnen de Rijksoverheid
• Mogelijkheid tot het volgen van cursussen en trainingen
• Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt voor je geregeld

Functie-eisen Wij zoeken een secure en klantgerichte medewerker ondersteuning.

• MBO 3/4 diploma, richting administratief
• Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal. Tijdens het gesprek wordt hier aandacht aan besteed;
• Aantoonbare ervaring en affiniteit met het werken in een digitale werkomgeving;
• Ervaring in het werken met digitale middelen;
• De flexibiliteit om op één van de expatcentra, behorend bij jouw standplaats, te werken en incidenteel op een andere landelijke locatie.
• Bereid om 2 avonden per week te werken; dinsdag en donderdag.

Over het bedrijf

Welkom in het kloppende hart van Zwolle, waar de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) gevestigd is. Een plek waar jouw maatschappelijke betrokkenheid en drang naar persoonlijke ontwikkeling samenkomen in een baan met betekenis. Bij de IND werken we aan een samenleving die iedereen die zich Nederlander voelt, omarmt en erkent. Onze innovatieve projecten en sterke gemeenschapszin maken ons tot een vooruitstrevende organisatie. We zijn trots op onze bijdrage aan de maatschappij en bieden onze medewerkers uitgebreide programma's voor persoonlijke groei en een gezonde werk-privébalans. Voel jij je aangesproken door deze waarden en zie je jezelf al werken in deze inspirerende omgeving?

Het team
Als je deel uitmaakt van ons team, bevind je je in een omgeving waar diversiteit, samenwerking en expertise centraal staan. Onze teamleden brengen een schat aan ervaring en kennis mee, wat zorgt voor een dynamische werkplek waar je veel kunt leren. Mentorship en professionele groei worden hier sterk aangemoedigd. Je krijgt de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en tegelijkertijd een positieve impact te maken. Klaar om je aan te sluiten bij een team dat net zo toegewijd is aan jouw groei als aan het maken van een verschil?