Ben jij de klantgerichte held die elke uitdaging aangaat? Als medewerker klantenservice in het bruisende Alkmaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je gaat klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail of chat. Jouw sterke communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat klanten zich gehoord voelen, terwijl jouw probleemoplossend vermogen hen helpt om snel verder te kunnen.
Als klantenservicemedewerker voor de Duitse markt ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in Duitsland. Met jouw klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat iedere klant een positieve ervaring heeft.
Wat bieden wij jou?
Je komt te werken in een omgeving waar gezelligheid en teamwork voorop staan. Elke week staat er vers fruit in de kantine, zodat je gezond kunt snacken tijdens je pauze. En omdat wij geloven dat jouw groei onze groei is, investeren we graag in jouw ontwikkeling. Dit betekent dat je de kans krijgt om jezelf te ontplooien en nieuwe vaardigheden te leren.
Met een salaris tussen de € 2.400 en € 3.000 per maand en de mogelijkheid om tussen de 24 en 40 uur per week te werken, bieden we jou de flexibiliteit en waardering die je verdient. We vragen minimaal mbo-werk- en -denkniveau., maar vooral dat je empathisch en klantgericht bent. Kennis van verschillende communicatiekanalen is een pré, omdat je op verschillende manieren met onze klanten communiceert.
Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer dan nu en wordt de nieuwe ster van ons klantenserviceteam in Alkmaar!
- Een competitief maandsalaris tussen € 2.400 en € 3.000;
- Elke week vers fruit in de kantine voor een gezonde boost;
- Een gezellige werksfeer, want zonder gezelligheid is er niets aan;
- Wij investeren graag in jouw ontwikkeling, omdat jouw groei ook onze groei is.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in een klantenserviceomgeving en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
- Je denkt klantgericht en oplossingsgericht, en hebt een sterke empathie voor klanten;
- Kennis van CRM-systemen is een pré, evenals een goede beheersing van de Duitse taal;
- Je bent bereid om in ploegendiensten te werken;
- Je hebt kennis van ons product- en serviceaanbod en bent vaardig in het omgaan met verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en chat.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Oudkarspel Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.400 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en oplossingen aan klanten met vragen of problemen. Gepubliceerd op 24-01-2025€2400 - €3000 per maand