Sind Sie der Kundenservice-Profi, den wir in Oudkarspel suchen?
In dieser Vollzeitposition, mit einem Gehalt zwischen 2.400 € und 3.300 € pro Monat, sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Täglich stehen Sie mit ihnen über Telefon, E-Mail und Chat in Kontakt. Dank Ihrer starken Kommunikationsfähigkeiten und Empathie verstehen Sie die Anliegen der Kunden und bieten stets den bestmöglichen Service.
Ihre AufgabenAls Kundenservicemitarbeiter/in übernehmen Sie folgende Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenfragen und Lösung von Beschwerden.
- Erfassung und Dokumentation von Kundeninteraktionen zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Services.
- Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen, damit sie immer gut informiert sind.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Sie verfügen über mindestens MBO-Arbeits- und Denkweise (vergleichbar mit einer kaufmännischen Ausbildung).
- Sie haben ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Sie sind lösungsorientiert und kundenfreundlich.
- Sie können professionell mit verschiedenen Kundenanfragen umgehen.
- Sie sprechen entweder Niederländisch oder Englisch fließend.
Eine Tätigkeit im Kundenservice bietet die Möglichkeit, täglich einen Unterschied zu machen. Sie bauen Beziehungen auf, lösen Probleme und tragen zum Wachstum unserer Organisation bei.
Klingt das nach der Herausforderung, die Sie suchen? Bewerben Sie sich noch heute! Gemeinsam schaffen wir eine außergewöhnliche Kundenerfahrung.
Wat wij bieden- Ein wettbewerbsfähiges Monatsgehalt zwischen € 2.400 und € 3.300;
- Flexibilität: Flexible Arbeitstage und Arbeitszeiten;
- Verantwortung: Viel Freiheit und Verantwortung in den Aufgaben;
- Abwechslung: Jeder Tag ist anders, neue Herausforderungen!
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Sie haben Erfahrung im Kundenservice oder in einem Callcenter-Umfeld;
- Sie verfügen über hervorragende kommunikative Fähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich;
- Sie haben eine kundenorientierte Einstellung und eine ausgeprägte Fähigkeit zur Problemlösung;
- Sie sind mit CRM-Systemen vertraut und können flexibel mit Arbeitszeiten und Verfügbarkeit umgehen;
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Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Oudkarspel Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.400 en €3.300 Per maand Verantwoordelijk voor Als Kundenservicemitarbeiter/in bieten Sie Unterstützung und Lösungen für Kunden mit Fragen oder Problemen. Gepubliceerd op 24-01-2025€2400 - €3300 per maand