Klantenservice medewerker

Je komt terecht in een informeel en hecht team, waar hard werken en gezelligheid hand in hand gaan. Het bedrijf heeft veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij de kans krijgt jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen.

Voor een gezellig en snelgroeiend bedrijf in Veenendaal zoeken we een enthousiaste klantenservicemedewerker. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden opgelost. Je bent daarnaast verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende aanvragen.

Jouw taken bestaan onder andere uit: 

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Het bieden van passende oplossingen voor klantvragen en problemen.
• Administratieve verwerking van klantverzoeken en -gegevens.
• Monitoren en opvolgen van openstaande aanvragen.
• Samenwerken met collega’s om de klanttevredenheid te verbeteren.
• Actief bijdragen aan een positieve klantervaring.

• Je bent servicegericht en klantvriendelijk.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

• Een startsalaris vanaf €14,06 per uur.
• Ruime doorgroeimogelijkheden.
• Een goede pensioenregeling.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding.