Over deze vacature
Senior medewerker Burgerzaken
Team Burgerzaken
De Keten Publieksdiensten is de kleinste keten binnen de gemeente Hattem en bestaat uit twee teams: Burgerzaken en KCC. Wat deze teams verbindt, is het directe contact met de inwoners van Hattem. Het team KCC verzorgt de eerste klantcontacten via de balie, telefoon en social media. Zij beantwoorden uiteenlopende vragen van inwoners en fungeren als schakel naar de rest van de organisatie. Team Burgerzaken bestaat uit vier vakspecialisten: twee frontoffice- en twee backoffice-medewerkers.
Opdracht
Voor het team Burgerzaken is YER op zoek naar een interim senior backoffice-medewerker met een veelzijdig takenpakket. De focus ligt op het waarborgen van de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) en het ondersteunen en adviseren van collega's. De ideale kandidaat heeft actuele kennis van wet- en regelgeving en weet deze praktisch toe te passen. Daarnaast fungeert deze persoon als vraagbaak binnen het team.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Adviseren van collega's bij complexe vraagstukken, begeleiden bij nieuwe procedures en fungeren als klankbord binnen het team.
- Controleren en bewaken van kwaliteitseisen, inclusief het uitvoeren van zelfevaluaties BRP en PNIK.
- Organiseren en coördineren van verkiezingen.
- Signaleren en rapporteren van mogelijke fraude(meldingen).
- Beoordelen van buitenlandse brondocumenten op inhoud en echtheid.
- Bijwerken en corrigeren van persoonslijsten in de BRP.
- Beheren van de applicatie i-Burgerzaken, inclusief het verbeteren van processen.
- Toezien op de voortgang en kwaliteit van het werk binnen het team.
- Uitvoeren van adresonderzoeken en beheren van de begraafplaatsadministratie.
- Incidenteel verrichten van baliewerkzaamheden.
Deze functie vraagt om een professional die kwaliteit hoog in het vaandel heeft, snel kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden en graag collega's ondersteunt met kennis en advies.
Match deze functie met jouw persoonlijkheid en ambities? Solliciteer dan direct.