Over deze vacature
Interim Opdracht vanuit YER
De functieOver het team
Het team Functioneel Beheer ondersteunt de interne organisatie bij het optimaal gebruik van applicaties. Samen zorgen we ervoor dat collega's efficiënt kunnen werken en burgers uitstekend geholpen worden.
Jouw rol
Als ervaren functioneel beheerder ben jij dé expert op het gebied van de applicaties van het domein Burgerzaken, met een focus op Pink iBurgerzaken. Je ondersteunt gebruikers en collega's bij het inrichten en gebruiken van deze applicaties, en je neemt initiatief bij het doorontwikkelen en beheren ervan. Daarnaast kun je ook ingezet worden op andere applicaties binnen het team.
Wat ga je doen?
- Beheren en optimaliseren van applicaties binnen het domein Burgerzaken.
- Ondersteunen en begeleiden van collega-functioneel beheerders.
- Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers.
- Analyseren en oplossen van verstoringen, snel en effectief.
- Coördineren van wijzigingen en het schakelen met leveranciers.
Wie ben jij?
Je bent een klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je hebt een proactieve instelling en bent analytisch sterk. Daarnaast ben je flexibel en accuraat in je werk.
Wij vragen
- Meerdere jaren relevante ervaring binnen functioneel beheer
- Ruime en aantoonbare kennis van burgerzaken, bij voorkeur met het gebruik van iBurgerzaken
- Ervaring in het werkveld van gemeenten/overheid is een pre
- Kennis en ervaring met BISL, ISM
- Een gedreven medewerker met passie voor zijn/haar vak
Jouw competenties:
- Klantgerichtheid
- Proactiviteit
- Communicatieve vaardigheden
- Flexibiliteit
- Analytisch vermogen
- Nauwkeurigheid