Klantenservice medewerker Woningbouw

Je gaat aan de slag bij een woningcorporatie in Hilversum. Ze verhuren en beheren betaalbare woningen in verschillende delen van Nederland. Het kantoor is makkelijk te bereiken met de fiets, auto of het openbaar vervoer. Goed nieuws als je met de auto komt: in de buurt kun je gratis parkeren!

Je wordt onderdeel van een hecht team op de afdeling klantenservice. Hier werk je samen met collega's die net als jij graag mensen helpen. De sfeer is open en vriendelijk. Jullie staan dicht bij elkaar, maar vooral dicht bij de huurder. Bij de Alliantie krijg je de kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Zo help je niet alleen anderen aan een fijn thuis, maar voel jij je ook thuis op je werk!

Let op: startdatum 31 maart 2025

Ben jij iemand die graag anderen helpt en energie krijgt van klantcontact? Als parttime klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Hilversum draag je bij aan een prettig thuis voor huurders. Geen dag is hetzelfde en jouw werk gaat verder dan alleen telefoontjes aannemen!

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van vragen over huurbetalingen, contracten en opzeggingen.

• Meedenken over oplossingen en goed luisteren naar de behoeften van huurders.

• Administratieve taken zoals het aanpassen van rekeningnummers en verwerken van nieuwe betaalmethodes.

• Communiceren via telefoon en chat om huurders snel en duidelijk te helpen.

• Ondersteunen bij het inwerken van nieuwe collega’s.

Je werkt 21 of 28 uur per week, met vaste werktijden van 08:30 tot 16:00 uur. Zo houd je een fijne balans tussen werk en privé!

• Je hebt ervaring met klantenservice en weet hoe je klanten het beste helpt.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

• Je werkt vlot met computers en systemen.

• Je woont bij voorkeur in of rond Hilversum en kent de regio goed.

• Je bent vanaf 31 maart twee weken fulltime beschikbaar voor training.

• Een aantrekkelijk salaris van €18,48 bruto per uur (€3.203,- per maand op basis van 40 uur).

• Flexibele mogelijkheden: 21 of 28 uur per week.

• Fijne werktijden van 08:30 tot 16:00 uur ( 7 uur per dag)

• 8,33% vakantiegeld en vakantiedagen om te ontspannen.

• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.

• Pensioenregeling en kans op een vast contract.

Ben jij de klantgerichte medewerker die wij zoeken? Solliciteer nu door je cv en motivatie naar ons te sturen! Heb je vragen? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder.