Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een vitale rol in de ondersteuning van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken een teamlid met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pre.
Hoofdtaken:
- Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners
- Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
- Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
- Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van partnerinteracties
- Optimalisatie: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesverbeteringen
Sta jij aan de start van een veelbelovende carrière en zoek je een werkgever die jouw ontwikkeling vooropstelt? Bij Bol bieden we je een pakket aan voordelen die jou niet alleen professioneel, maar ook persoonlijk verder helpen groeien.
- Startsalaris van €3027 per maand, exclusief toeslagen
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur
- 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren
- Thuiswerkvergoeding van €40,- bij fulltime dienstverband
- Volledige OV-reiskostenvergoeding en gratis pendeldienst vanaf Utrecht CS
Wij zijn op zoek naar een communicatief sterke partner specialist met een klantgerichte instelling.
- HBO werk- en denkniveau vereist
- Fulltime beschikbaarheid (32-40 uur)
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Klantgericht en initiatiefrijk
- Ervaring in klantenservice gewenst
Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds 1999 een toonaangevend e-commerce platform. Onze missie is het bieden van een marktplaats waar innovatie, klanttevredenheid en een cultuur van samenwerking en respect de boventoon voeren.
Wat ons onderscheidt zijn de baanbrekende projecten, sterke gemeenschapsbetrokkenheid en onze inzet voor werknemersontwikkeling. Wij bieden een werkomgeving waar je kunt groeien, met faciliteiten zoals een fitnessruimte en flexibele werkopties voor een gezonde werk-privébalans.
Zie jij jezelf al meegroeien met Bol in onze dynamische e-commerce wereld? Ben jij de persoon die onze partnerschappen naar een hoger niveau tilt?
€ 3027 per maand