Administratief medewerker UWV

Wat ga je precies doen Als uitkeringsdeskundige Compensatieregeling Transitievergoeding (CRTV) bij UWV in Rotterdam speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze cliënten. Je zorgt ervoor dat zij op tijd de compensatie ontvangen waar zij recht op hebben. Met jouw analytische vaardigheden en oog voor detail lever je een directe bijdrage aan de missie van UWV: het bevorderen van maatschappelijke participatie door werk.
In deze functie werk je zelfstandig aan uitdagende dossiers, beoordeel je claims en waarborg je een zorgvuldige en efficiënte afhandeling. Tegelijkertijd ben je onderdeel van een gedreven team dat streeft naar uitstekende service en klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

• Je beoordeelt claims zelfstandig op basis van wet- en regelgeving en interne richtlijnen. Je zorgt ervoor dat deze correct en op tijd worden afgehandeld;
• Je controleert het recht op vergoeding, berekent de hoogte ervan, en zorgt voor een juiste administratieve verwerking en tijdige betaling;
• Je handelt zowel mondelinge als schriftelijke klantcontacten rondom claims af, waarbij je jouw klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden benut;
• Je voert collegiale controles uit op de werkzaamheden van collega's en geeft hen constructieve feedback;
• Je beantwoordt specialistische vragen van cliënten die niet door het Klant Contact Centrum kunnen worden opgelost.

Waarom kiezen voor deze rol?
Deze functie biedt een unieke kans om impact te maken op het financiële welzijn van anderen. Je ontwikkelt je verder in een uitdagende en maatschappelijk relevante functie binnen een professionele werkomgeving. Wat bieden we jou

Bij UWV krijg je meer dan alleen een baan; je draagt bij aan een maatschappelijk doel terwijl je jezelf ontwikkelt, zowel professioneel als persoonlijk.

• Salaris van € 2.640 tot € 3.545,46 bruto per maand;
• Tijdelijk contract met kans op vaste aanstelling;
• Flexibele werkweek van 32 tot 38 uur;
• Eindejaarsuitkering van 8,33% van je maandsalaris;
• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;
• Thuiswerken mogelijk met vergoeding.

Functie-eisen

Wij zoeken een analytische uitkeringsdeskundige met oog voor detail.

• Minimaal MBO 3/4 niveau Administratief;
• 1-2 jaar ervaring in vergelijkbare functie;
• Kennis van SAP en AFAS systemen;
• Communicatief vaardig in woord en geschrift;
• Zelfstandig in plannen en organiseren.

Over het bedrijf

Bij UWV divisie Uitkeren in Rotterdam werk je aan het bevorderen van maatschappelijke participatie door werk. Met ongeveer 5000 collega's verspreid over Nederland, bieden we een servicegerichte organisatie die klaarstaat voor iedereen.

Onze werkomgeving is divers en inclusief, waar respect en samenwerking centraal staan. Je krijgt volop kansen voor professionele groei en ontwikkeling, ondersteund door een team van meer dan 20 collega's. Samen maken we het verschil voor onze cliënten.