Wil jij dagelijks het verschil maken voor klanten met jouw technische expertise? Word Technisch Klantenservice Medewerker in Capelle aan den IJssel en verdien tot €3000 bruto per maand!
Dit ga je doen
Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen rondom hun apparatuur. Je vraagt door over storingen, geeft instructies om storingen op te lossen en zorgt voor een tijdige en efficiënte afhandeling van klantverzoeken. Van het vervangen van onderdelen tot het ondersteunen bij defecten, jij biedt altijd de beste oplossing.
Belangrijkste taken:
- Technische ondersteuning bieden via telefoon en e-mail.
- Problemen helder in kaart brengen en oplossingen coördineren.
- Bestellingen van reserveonderdelen verwerken.
- Feedback en productdata verzamelen om verbeteringen mogelijk te maken.
- Proactieve ondersteuning bieden om kosten te beperken en klanttevredenheid te vergroten.
Je werkt gestructureerd, bent klantgericht en vindt het leuk om dagelijks bij te dragen aan een betere ervaring voor gebruikers. Solliciteer nu als Technisch Support Medewerker!
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze opdrachtgever is een internationale speler met innovatieve oplossingen en een sterke focus op een gezonde levensstijl. Het team in Capelle aan den IJssel is hecht en gemotiveerd, en samenwerking staat centraal. Je werkt van maandag tot en met vrijdag binnen kantoortijden. De organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.
Dit krijg je
- Een bruto maandsalaris tussen €2500 en €3000 per maand
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km, max. 60 km per dag
- Uitzicht op een vast dienstverband
- Een mooie bonusregeling deze is bedrijfsafhankelijk en kan oplopen tot maar liefst 15%
- Mogelijkheid tot sporten voor, tijdens en na werktijd
- 25 vakantiedagen en een halve dag vrij op verjaardag (ma t/m vr).
Dit vragen we
- Minimaal één jaar ervaring in een callcenter- of klantenserviceomgeving.
- MBO werk- en denkniveau
- Affiniteit met techniek
€2500.00 - €3000.00 monthly