Medewerker Servicedesk & Planning

Word Medewerker Servicedesk en Planning (32 tot 40 uur), verdien tot €4.000 in Breda, en solliciteer nu!

Dit ga je doen

Als Medewerker Servicedesk en Planning werk je op zowel de Servicedesk als de Planningsafdeling, afhankelijk van de behoefte. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij storingen en vragen, en je zorgt voor een efficiënte planning van onderhoudsmonteurs. Je wordt het vaakst ingezet op de Servicedesk, waar je inkomende meldingen zorgvuldig aanneemt en verwerkt. Hier zorg je er voor dat de Planners alle informatie hebben welke zij nodig hebben om de opdracht succesvol en volledig in te plannen. 

Een gemiddelde werkdag bestaat uit het beheren van inkomende telefoontjes en e-mails, en het uitvoeren van administratieve taken rondom de planning. Je coördineert de dagelijkse planning van Monteurs, stimuleert hun werkhouding en bewaakt processen als aanspreekpunt voor klanten. Daarnaast ben je inzetbaar op de planningsafdeling waar je verantwoordelijk bent voor het inplannen van storingen en onderhoud, waarbij je precies en efficiënt te werk gaat om een soepele dienstverlening te garanderen.

Je schakelt met Monteurs, klanten en collega's op kantoor. Jij bent een echte duizendpoot wie met iedereen verbinding kan maken. Je bent niet bang om je mannetje te staan en deinst niet terug voor een ietwat hectische omgeving. 

Organisatie- en afdelingomschrijving

Je komt te werken bij toonaangevend bedrijf dat al meer dan 50 jaar de standaard zet in de overheaddeurindustrie. Ze onderscheiden zich door hun focus op innovatie en kwaliteit, met een breed assortiment dat aan diverse klantwensen kan voldoen. Het bedrijf investeert continu in de ontwikkeling van haar medewerkers en producten.

Je komt te werken in een dynamisch team met een moderne werkomgeving, waar samenwerking hoog in het vaandel staat. Je werkt op kantoor, maar kan sporadisch ook thuis werken. 

Ben jij klaar voor een veelzijdige rol waar geen dag hetzelfde is? Wil je een sleutelrol spelen in klantcontact en planning? Solliciteer dan nu en word deel van dit leuke en dynamische team! Vragen? Stel deze aan Sanne of Martijn.

Dit krijg je

• Salaris tussen € 3.000 en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid.
• Direct in dienst bij de opdrachtgever.
• Werken in een moderne en samenwerkingsgerichte omgeving.
• CAO Metalektro voorwaarden met 27 verlofdagen en 13 roostervrije dagen.
• Middelloonpensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per km.
• Fietsregeling.

Dit vragen we

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare technische coördinerende/ planningrol.
• Creatief in het bedenken van oplossingen, met een hands-on mentaliteit.
• Ervaring met MS Office en ERP-systemen.