Als klantenservice medewerker draag je bij aan de topervaring die we onze klanten bij ABN AMRO beloven. Je staat voor uitdagingen zoals het efficiënt beantwoorden van alle klantvragen en het bieden van oplossingen. Met jouw uitstekende communicatievaardigheden en leergierige instelling ben je de ideale kandidaat om ons team te versterken. We zoeken iemand met minimaal MBO-4 niveau, bereidheid tot het behalen van een Wft-basis certificaat en een klantgerichte houding.
Wat je gaat doen:
- Contact: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via diverse communicatiekanalen.
- Analyse: je identificeert klantbehoeften en zet deze om in passende oplossingen.
- Service: je levert persoonlijke service van hoge kwaliteit en draagt bij aan een positieve klantbeleving.
- Ontwikkeling: je neemt deel aan trainingen en werkt actief aan je persoonlijke en professionele groei.
- Flexibiliteit: je past je werkuren aan op basis van de behoeften van het team en de organisatie.
- Startsalaris van €15,90 per uur met ruimte voor groei op basis van prestatie en ervaring.
- Tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband, voor zekerheid en stabiliteit.
- Flexibele parttime werkweek van 28 tot 36 uur, zodat je werk en privéleven in balans kunt houden.
- Vergoeding voor reiskosten en thuiswerken, voor jouw gemak en flexibiliteit.
- Extra financiële voordelen: 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-uren en een solide pensioenregeling.
- Professionele ontwikkelingskansen binnen een toonaangevende organisatie in de zakelijke dienstverlening.
- Minimaal MBO-4 in communicatie of vergelijkbaar
- Bereidheid tot behalen Wft-basis certificaat
- Uitstekende beheersing Nederlands en Engels
- Ervaring in klantenservice is een pre
- Gericht op persoonlijke groei en ontwikkeling
ABN AMRO in Nijmegen is meer dan een bank; het is een plek waar groei, samenwerking en uitstekende service samenkomen. Onze missie is om klanten een topervaring te bieden, en we zijn trots op onze rijke geschiedenis van innovatie en klantgerichtheid.
Wat ons uniek maakt, zijn de vernieuwende projecten die een positieve impact hebben op de gemeenschap. We investeren in onze medewerkers met ontwikkelingsprogramma's en zorgen voor een balans tussen werk en privéleven, zodat je je zowel professioneel als persoonlijk kunt ontwikkelen.
Zie jij jezelf al groeien in een omgeving die jouw talenten waardeert en waar je elke dag het verschil maakt? Ben je klaar om deel uit te maken van ons dynamische team?
€ 15.9 per uur