Ben jij een nauwkeurige en gestructureerde administratieve topper? Houd je van een dynamische werkomgeving en heb je oog voor detail? Dan hebben wij dé functie voor jou!
Wat ga je doen?
Als Service desk medewerker speel je een cruciale rol binnen het team. Je start de dag met het verwerken en controleren van administratieve gegevens, zodat alles up-to-date en foutloos is. Vervolgens beheer je dossiers en documentatie, zodat alle informatie overzichtelijk en gemakkelijk toegankelijk blijft. Gedurende de dag beantwoord je vragen van collega’s en klanten via telefoon en e-mail, waarbij je met jouw communicatieve vaardigheden problemen oplost en ondersteuning biedt. Ook werk je samen met verschillende afdelingen om administratieve processen soepel te laten verlopen. Geen dag is hetzelfde en jouw gestructureerde aanpak zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Het gaat om een functie tussen de 32 en de 40 uur in de week.
Werkzaamheden
- Je neemt storingen aan van klanten die bijvoorbeeld een warmtepomp hebben afgenomen;
- Je registreert werkorders;
- Je ondersteunt de planner op de achtergrond;
- Je neemt veel telefoontjes aan van klanten en collega's.
Wat verwachten we van je?
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar;
- Je hebt minimaal één jaar ervaring met een kantoorbaan;
- Je vind het leuk om te telefoneren en snel te schakelen;
- Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift;
- Affiniteit met techniek of de installatiebranche is een pré.
Waar ga je werken?
Als Service desk medewerker kom je terecht in een informele organisatie die technische oplossingen levert binnen de installatietechniek. Je werkt op het hoofdkantoor in Oss, wat heel modern ingericht is! Samen met een gezellig en collegiaal team werk je aan gave, duurzame projecten waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan. De cultuur is lekker ontspannen en er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. En natuurlijk is er naast hard werken genoeg tijd voor ontspanning, met vrijdagmiddagborrels en leuke personeelsfeesten. Kortom, een dynamische en gezellige werkomgeving waar je echt kunt groeien!
Wat krijg je ervoor terug?
Als Service desk medewerker geniet jij van:
- Een salaris tussen de €2730,- en de €3100,- in de maand;
- 8% vakantiegeld;
- Maar liefst 38 vrije dagen zodra je bij het bedrijf onder contract staat!
- Sporten met korting;
- Gezellige vrijdagmiddagborrels en leuke personeelsfeesten;
- Vers fruit op het werk!
Heb je interesse in deze vacature van Service desk medewerker in Oss? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!