Uitzendbureau Manpower zoekt een medewerker klantenservice voor een bedrijf in Eindhoven.
Als medewerker klantenservice ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en partners binnen de Supportafdeling
- Afhandelen van supportverzoeken op een snelle en professionele manier
- Oplossen van eenvoudige technische en administratieve vragen zelfstandig
- Samenwerken met het tweede-lijn supportteam voor complexere vraagstukken
- Afstemmen met het Salesteam om een snelle en efficiënte service te garanderen
- Actief opvolgen van openstaande cases om tijdige afronding te waarborgen
- Bijhouden en analyseren van voortgang en prestaties via KPI's
- Meedenken over optimalisatie van de service en verhoging van klanttevredenheid
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 2.900,- tot € 3.400,- per maand
- Reiskostenvergoeding volgens regeling opdrachtgever
- Fulltime baan van 40 uur per week
- Direct op contract bij opdrachtgever