Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Via telefoon, e-mail en chat sta je klaar om vragen te beantwoorden, oplossingen te bieden en advies te geven over onze logistieke diensten. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich geholpen voelt en met een glimlach verder kan. Of het nu gaat om het oplossen van een uitdaging of het delen van een handige tip, jouw aanpak is altijd professioneel en klantgericht. Daarnaast werk je nauw samen met collega's van andere afdelingen om onze service steeds verder te verbeteren. We moedigen jouw creativiteit en initiatief aan om onze processen nóg slimmer en efficiënter te maken!
Over het bedrijf
Je sluit je aan bij een logistieke dienstverlener die ondernemers in de e-commerce ondersteunt. Met gebruiksvriendelijke verzendoplossingen, zoals verzendlabels, track & trace-opties en integraties met bekende e-commerceplatforms, maken we het verzendproces eenvoudig en efficiënt. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten zich kunnen focussen op wat echt belangrijk is: hun groei en succes!
De startdatum is 3 maart. Je begint met een intensieve training van drie weken op kantoor, zodat je volledig wordt klaargestoomd voor de rol. Daarna kun je flexibel aan de slag, tussen 24 en 40 uur per week.
Wat wij bieden- Een salaris van € 15,19 per uur + bonusregeling;
- Een gezellige, energieke werkomgeving met jonge en enthousiaste collega´s;
- Doorgroeimogelijkheden en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Elke dag een lekkere lunch en gezellige vrijdagmiddagborrels;
- Reiskostenvergoeding en ontspannende bedrijfsmassages.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
- Je hebt een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling;
- Je bent een teamplayer met een positieve houding;
- Ervaring in de klantenservice is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,00 per uur Verantwoordelijk voor Administratie en behandelen van vragen via telefoon, chat en e-mail. Gepubliceerd op 05-02-2025€15,00 per uur