Ben jij op zoek naar een flexibele bijbaan waarin je waardevolle werkervaring opdoet en je communicatieve skills verder ontwikkelt? Als Klantspecialist bij ICS ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen, zorgt voor een topservice en draagt direct bij aan de klanttevredenheid én de groei van ICS.
- Jij bent de eerste contactpersoon voor klanten en helpt hen met een glimlach verder.
- Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld bestedingslimieten en biedt ondersteuning bij het gebruik van de ICS App.
- Met jouw communicatieve skills zorg je voor een perfecte klantbeleving.
- Je werkt in een gezellig en dynamisch team op ons kantoor in Diemen. Na 1,5 maand kun je ook deels vanuit huis werken.
- Flexibel werken? Geen probleem! Jij bepaalt je beschikbaarheid binnen de ruime openingstijden van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur.
Waarom werken bij ICS?
- Flexibele werktijden die perfect passen bij je studie.
- De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
- Een gezellige werksfeer met leuke collega's.
- Waardevolle ervaring voor je cv.
Bij ICS krijg je niet zomaar een baan. We bieden je de kans om jezelf te ontwikkelen, werkervaring op te doen én te bouwen aan je toekomst. Perfect te combineren met je studie!
- ?'? Startsalaris van €15,90 per uur met volop groeimogelijkheden.
- ?"? Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- ⏰ Flexibele parttime functie vanaf 16 uur per week, ideaal naast je studie.
- 🛆 Volledige OV-vergoeding en reiskostenvergoeding voor de auto (tot 80 km retour).
- 🏡 Thuiswerk- en internetvergoeding + maar liefst 27,78 vakantiedagen (o.b.v. Fulltime).
- 🚀 Ontwikkelingskansen binnen je functie én doorgroeimogelijkheden binnen ICS.
Heb jij een vlotte babbel en weet je altijd de juiste toon te raken? Als Klantspecialist bij ICS til jij onze klantenservice naar een hoger niveau!
- ?'? Ervaring met klantcontact is mooi meegenomen, maar geen must.
- ?-?️ Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal - Engels is een plus!
- 🤝 Sterke communicatieve skills en een klantgerichte, proactieve houding.
- ?- Leergierig? Bereid om je WFT Basis-certificaat te behalen (met onze ondersteuning).
- ?" Je studeert op MBO+ of HBO-niveau.
ICS (International Card Services) in Diemen is een toonaangevende financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in het uitgeven en beheren van Visa en Mastercard creditcards. Onze missie is om klanten een veilige en betrouwbare betaalervaring te bieden, ondersteund door de kernwaarden: integriteit, klantgerichtheid en innovatie.
Bij ICS heerst een informele en gezellige werksfeer. We organiseren regelmatig teamuitjes en evenementen, zoals bakwedstrijden en dagjes uit. Ons kantoor is goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer als de auto, met voldoende parkeergelegenheid.
€ 15.9 per uur