Als serviceplanner bij ons bedrijf in Weesp word je het kloppend hart van onze dienstverlening. Je zorgt voor een soepele dagelijkse operatie die onze klanten helpt actief deel te nemen aan de samenleving. Je staat voor de uitdaging om een dynamische planning te beheren en snel te schakelen in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jouw bijdrage heeft directe impact op het leven van onze klanten en hun tevredenheid over onze service.
Wat je gaat doen:- Efficiënte routes opstellen voor onze servicemonteurs, waarbij je logistiek inzicht combineert met klantgerichtheid;
- Communicatie verzorgen als eerste aanspreekpunt voor klanten en het professioneel afhandelen van binnenkomende telefoontjes;
- Probleemoplossend handelen bij spoedgevallen, zoals een lekke band of een kapot spatbord, en zorgen voor een snelle en passende oplossing;
- Documentatie voorbereiden voor de servicemonteurs en de nauwkeurigheid van ingevulde documenten na klantbezoeken waarborgen;
- Overzicht bewaken over de dagelijkse planning en processen, en zorgen voor een gestroomlijnde workflow binnen het team.
Bij ons staat jouw groei centraal, zowel professioneel als persoonlijk. Ontdek een pakket aan voordelen die jouw carrière naar een hoger niveau tillen.
- Salaris: € 2.546,60 - € 3.374,32 per maand;
- Tijdelijk contract, voor een maand;
- Werkweek: 32-40 uur, jouw voorkeur leidend;
- Jaarlijkse salarisgroei bij goede prestaties;
- 25 vakantiedagen, optie tot bijkopen;
- Direct starten met pensioenopbouw;
- Een werkomgeving waar jouw werk het verschil maakt;
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Wij zoeken een serviceplanner met oog voor detail en klanttevredenheid:
- Mbo-4 diploma, relevant voor de functie;
- Kennis van Microsoft Office;
- Ervaring met procesbewaking;
- Goede beheersing Nederlandse taal;
- Callcenter ervaring is een plus.
Gelegen in het schilderachtige Weesp, staat een bedrijf dat zich met hart en ziel inzet voor een inclusieve samenleving. Onze missie is om mensen met een bewegingsbeperking volledig te laten participeren in het leven. De kernwaarden van ons bedrijf zijn gericht op het dagelijks verbeteren van levens, gedreven door passie en innovatie.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan vernieuwing en gemeenschapszin. We bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor onze medewerkers en zetten ons in voor een evenwichtige werk-privébalans. Onze projecten zijn niet alleen baanbrekend, maar ook duurzaam, met een positieve impact op de toekomst.
Voel jij je aangetrokken tot een werkomgeving waar jouw groei en onze missie hand in hand gaan? Ben je klaar om bij te dragen aan een wereld waarin iedereen mee kan doen?
€ 2546.6 - € 3374.32 per maand