Klantenservice medewerker Hypotheken ING Leeuwarden

Brandende vragen over hypotheken? Jij blust ze als klantadviseur bij ING! Met jouw advies zorg je voor een topklantbeleving, of je dat nu doet vanuit het gezellige kantoor of lekker thuis op de bank. En het beste? Je verdient een mooi brutosalaris van € 17,38 per uur en geniet van fijne arbeidsvoorwaarden. Klinkt goed? Lees snel verder en solliciteer! 

Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere hypotheek medewerkers en dagelijkse bankzaken voor ING in regio Heerenveen.

Als klantadviseur bij ING help je particuliere klanten met al hun vragen over hypotheken en dagelijkse bankzaken. Of het nu gaat om rentes, verzekeringen of toekomstige financiële plannen, jij staat klaar met helder advies via telefoon en chat. Je werkt zowel met eenvoudige als complexe vraagstukken en zorgt ervoor dat klanten financieel goed geïnformeerd zijn.

Dit ga je doen:

• Beantwoorden van vragen over hypotheken, zoals rentes, verzekeringen en beleggingen
• Adviseren over dagelijkse bankzaken en financiële toekomstplannen
• Vastleggen van klantgegevens en gesprekken in interne systemen.
• In gang zetten van klantprocessen en zorgen voor een soepele afhandeling
• Voeren van gesprekken waarin je meedenkt over vermogensvraagstukken
• Werken met een mix van 60% hypotheekvragen en 40% dagelijkse bankzaken
• Volgen van een uitgebreide opleiding om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen

Zo bied jij klanten niet alleen een antwoord, maar ook een financieel gezonde toekomst! 

Dit krijg je

• Brutosalaris van € 17,38 per uur
• Reiskostenvergoeding volgens regeling ING
• Uitzendcontract bij Manpower
• Fulltime functie van 36 uur per week waarbij je ook thuis aan de slag kan
• Pensioenopbouw via Manpower 
• Volop ontwikkelmogelijkheden binnen ING
• Laptop en headset (in bruikleen)
• Doorgroeimogelijkheden

ING is een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. Als klantadviseur hypotheken kom jij terecht op de afdeling Experience Hypotheken bij het Retail Contact Centre. Hier kunnen alle klanten van ING terecht met vragen over dagelijkse bankzaken. De medewerkers van het Retail Contact Centre spreken maar liefst 4,2 miljoen klanten per jaar. En voorzien deze van een excellente klantbeleving. Maak jij deze klanten binnenkort blij met jouw adviezen?

Werktijden
In deze fulltime functie werk je 36 uur per week.