Customer Support Medewerker

Onze opdrachtgever werkt samen met bedrijven om consumenten schilderdiensten aan te bieden via een digitaal platform. Ze verzorgen het volledige traject voor de consument: van offerte en schilderwerk tot garantie en eventueel onderhoud.

Je komt te werken in een enthousiast en ambitieus team binnen een snelgroeiende organisatie. We zoeken iemand die het belangrijk vindt om goede relaties met collega’s te onderhouden en actief bijdraagt aan een positieve en prettige werksfeer.

Het kantoor is gevestigd in Amersfoort en goed bereikbaar vanuit steden zoals Utrecht, Ede en Hilversum.

Voor een opdrachtgever in Amersfoort zijn wij op zoek naar een Binnendienst Medewerker voor het Service Team. In deze rol ben jij de schakel tussen de consument en de organisatie.

De functie is fulltime beschikbaar, met de mogelijkheid om tussen 32 en 40 uur per week te werken. Het is een veelzijdige en afwisselende functie, waarbij geen dag hetzelfde is. Je belangrijkste taken zijn onder andere:

• Het beantwoorden van binnenkomende vragen en verzoeken van klanten en monteurs via telefoon en e-mail;
• Het verwerken van opdrachten, wijzigingen en notities in verschillende systemen;
• Het volgen van de voortgang van opdrachten en processen, en bijsturing waar nodig door proactief contact op te nemen met klanten of schildersbedrijven;
• Het oplossen van knelpunten en bevorderen van de samenwerking tussen betrokken partijen.

In al je werkzaamheden zoek je de beste oplossing en heb je oog voor de belangen van iedereen. Ben jij servicegericht en werk je graag in een energiek en hecht team? Dan komen wij graag met je in contact!

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Klantgerichte instelling en plezier in het bieden van uitstekende service;
• Flexibele werkhouding, zowel wat betreft werktijden als taken.

• Bruto maandsalaris tussen €2.500 en €2.900, afhankelijk van ervaring en kennis;
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen via Olympia;
• Mogelijkheid om na de inwerkperiode deels vanuit huis te werken;
• Fulltime functie (32 of 40 uur) voor de lange termijn;
• Kans op een vast contract bij de opdrachtgever;
• Je maakt deel uit van een gemotiveerd en enthousiast team.

Heb je interesse in deze functie of wil je meer details weten? Neem dan contact op met Olympia Amersfoort!