In deze rol ben jij degene die ervoor zorgt dat bezwaarprocedures eerlijk en zorgvuldig verlopen. Je beoordeelt ingebrekestellingen, checkt of wettelijke termijnen zijn overschreden en houdt klanten op een heldere manier op de hoogte. Dankzij jouw gestructureerde en oplossingsgerichte aanpak draag je bij aan een transparante dienstverlening. Klinkt dit als de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Lees dan snel verder!
Als Administratief Medewerker Dwangsom speel je een cruciale rol bij het beoordelen van ingebrekestellingen. Dit zijn meldingen van klanten die aangeven dat een beslissing langer op zich laat wachten dan wettelijk toegestaan. Jij checkt zorgvuldig of de wettelijke termijn is overschreden en bepaalt of een ingebrekestelling gegrond is.
Wat ga je doen?
- ?"? Dossiers analyseren en beoordelen op wettelijke termijnen.
- ?"? Klanten informeren over de status en uitkomst van hun melding.
- ⚝️ Nauwkeurig registreren en verwerken van gegevens in de systemen.
- 🤝 Overleggen met collega's en andere afdelingen voor een juiste afhandeling.
- ?'? Een bruto-uurloon tussen €16,- en €20,15, afhankelijk van ervaring.
- ?"? Een tijdelijke opdracht van 6 maanden met kans op verlenging.
- ?" Een interne (betaalde) opleiding van 3 tot 4 maanden om je helemaal in te werken.
- ?'... Werken in een hecht en ondersteunend team.
- 🚉 Een centrale locatie op loopafstand van station Almere Centrum.
- 🌟 Een baan met maatschappelijke impact: je draagt bij aan eerlijke en correcte besluitvorming.
- ?" Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
- ?-️ Affiniteit met wet- en regelgeving - een juridische achtergrond is een pre.
- ?'? Snel en accuraat kunnen werken met verschillende systemen.
- ?-?️ Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- ?"? Ervaring in administratie en klantcontact.
- ?'? Een proactieve en flexibele werkhouding.
- ?"... Volledige beschikbaarheid in de eerste 6 weken zonder vakantieplannen.
Gelegen in het hart van Almere, biedt onze organisatie een werkplek waar maatschappelijke betrokkenheid en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. Met een focus op eerlijke en transparante dienstverlening, streven we naar het continu verbeteren van onze processen om zo de beste service te kunnen bieden. Ons kantoor is gemakkelijk bereikbaar en omringd door de dynamiek van de stad, wat zorgt voor een levendige werksfeer. We nodigen je uit om deel uit te maken van een bedrijf waar jouw bijdrage echt telt en waar je samenwerkt met professionals die jouw passie voor kwaliteit en efficiëntie delen.
Het teamJe komt te werken in een divers team waar samenwerking en collegialiteit vooropstaan. Onze teamleden brengen een schat aan expertise en ervaring mee, wat zorgt voor een leerzame omgeving. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mentorship, waardoor je professioneel kunt groeien en je vaardigheden naar een hoger niveau kunt tillen.
€ 16 - € 20.15 per uur