Klantadviseur woon advies

Onze opdrachtgever gelooft in de kracht van een dynamisch team dat zich aanpast aan de omstandigheden. Jouw persoonlijke specialisme verrijkt je collega’s. En andersom, want de kracht zit in optimaal samenwerken. Met 250 medewerkers en beheer over circa 26.000 woningen en maatschappelijk vastgoed, zijn ze de grootste woningcorporatie van Limburg. De mens staat hier altijd centraal en vastgoed is geen doel, maar een middel.

De organisatie is goed bereikbaar vanuit Venlo, Sittard-Geleen, Peel en Maas, Weert en Echt-Susteren.

Ben jij iemand die graag anderen helpt en energie krijgt van klantcontact? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor huurders, bewoners en samenwerkingspartners en hen verder helpen met vragen over wonen, onderhoud en storingen? Dan is deze tijdelijke functie als Klantadviseur iets voor jou!

Je werkdag ziet er als volgt uit:

• Je staat huurders en andere partijen telefonisch te woord;
• Je registreert en volgt meldingen van storingen en onderhoudsverzoeken op;
• Je zorgt voor duidelijke en zorgvuldige administratie van onderhoudsverzoeken, schadeclaims, en storingsmeldingen in het systeem, en houdt de status bij.

Je werkt in een betrokken en gezellig team waarin klantgerichtheid en oplossingsgericht denken centraal staan. Via telefoon, e-mail en social media beantwoord je vragen en los je problemen op. Geen dag is hetzelfde en jij maakt het verschil door elke klant een positieve ervaring te geven!

• Je hebt minimaal een MBO niveau 3 afgerond en ervaring in het vak, ben je net klaar met je niveau 4 of heb je een tussenjaar van je HBO laat het ons dan weten dan kijken we naar de mogelijkheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, Engels en Duits is een pre;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je beschikt over overtuigingskracht;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.

• Een marktconform salaris wat kan oplopen tot €3800,- bruto per maand;
• Een tijdelijke vacature van 15 maart tot en met december, met de optie tot verlenging; 
• Maandelijkse leuke activiteiten vanuit onze activiteitencommissie "Huisje, Boompje, Feestje";
• Een rol binnen een leuk, dynamisch team;
• Je start met een tijdelijk contract via Olympia.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!