Medewerker klantenservice

Over het werk

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen die binnen komen van klanten. Tijdens deze gesprekken adviseer je de klant daar waar mogelijk is. Je voert deze gesprekken met zorg uit en zorgt zo voor een goede relatie met de klant. Naast de klantenservice heb je ook de rol om telefoontjes door te binden naar collega's en voer je administratieve werkzaamheden uit. De werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 uur. Deze zullen op de oneven weken 3 dagen per week zijn (dinsdag, woensdag en vrijdag) en de even weken 2 dagen per week (woensdag en vrijdag). 

Wat wij bieden

• Gemiddeld 20 uur per week, waarbij de oneven weken op de dinsdag, woensdag en vrijdag gewerkt wordt en de even weken op de woensdag en vrijdag. 
• Ben je ingewerkt, dan bestaat er ook een mogelijkheid om 1 dag in de week thuis te werken
• Een informele werksfeer
• reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon en werkverkeer
• Makkelijk te bereiken en gratis parkeren voor de deur

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau
• Uitstekende mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands en goed in het Engels 
• Klantgericht ingesteld, stressbestendig, teamplayer
• Ervaring met het MS Office pakket
• Je staat stevig in je schoenen en je bent flexibel qua werkdagen (mocht er iemand uitvallen dan kan je deze uren opvullen)

Over het bedrijf

Het werkterrein van jouw nieuwe werkgever is het beheer van de openbare ruimte. Ze zijn enerzijds specialist op het gebied van inzamelen en verwerken van allerlei verschillende soorten afval(stromen). Anderzijds zijn vakmensen die alle facetten van de openbare ruimte dagelijks onderhouden. Dit betekent dat het onderhoud van groenvoorzieningen, sportvelden, wegen en trottoirs, straatmeubilair, verlichting, verkeersinstallaties, riolering, bruggen, sluizen, havens en de zorgplicht voor speelvoorzieningen en bomen door de organisatie wordt verzorgd. Jouw nieuwe werkplek bevindt zich in een modern pand en je bent onderdeel van een team van 7 collega's op de afdeling klantenservice. 

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!